於是，我們採取最笨也是最有效的辦法，在全中國大陸廠區的高樓佈下「天羅地網」，讓想自殺的員工上不了屋頂、開不了窗子，即使上了屋頂也有「隱形網」讓人跳不出去，即使突破重重關卡，跳了出去，也有二、三樓之間舖的網子，將其接住。
在經過了足足100天的努力之後，富士康真的把跳樓和其他方法自殺的數字，停止在12。回想起來，那段時間是郭董事長和經營管理團隊最痛苦的回憶。許多醫療團隊、宗教團體和心理專家，都被請到總部來協助我們，除此之外，沒有人伸出援手，海峽兩岸只有看熱鬧的，郭董事長甚至還被台灣某些人稱為「台灣之恥」。
事後檢討，我們才發現，春節過後的數十萬人大招工，招進了大批有精神重症的人，和「烈士型自殺」動機的員工。跟我們合作的深圳康寧醫院（專門收容精神病患的醫院），所有病床全部住滿，我們只好通知家屬來接人，卻得到一句「我們好不容易把人送交給你們，這是你們的問題了。」企業經營的困難，只有自己知道，也只有靠自己解決了。
中國大陸的自殺死亡率，在1999年的統計數據顯示，每十萬人有23個。據北京青年報報導，在2000年時，大陸自殺死亡率為每10萬人有19.4人，到了2012年，這項數字大幅下降了59.6％，成為每10萬人有7.8人死於自殺。
根據經濟學人雜誌的報導，2017年全球的自殺死亡率，每10萬人有10人。而根據中華民國衛福部統計，2017年台灣的自殺死亡人數為3871人，以台灣人口2357萬人換算，每10萬人是16.4人。
2010年，富士康在大陸僱用超過百萬人，就算以大陸2012年自殺死亡率7.8來計算，豈不是接近80個人？然而，每一個生命都是可貴的，我們能夠為這12跳辯解嗎？郭董事長心中的冤屈何處去訴？
我父親在我小的時候，就經常教訓我說：「打人不打臉，罵人不揭短」。這個「短」字是指「短處」、「痛處」，意指做人要厚道，即使吵架、打架，也要有所節制。
郭董事長身為大陸台商，在異地奮鬥，身受委屈時，外人落井下石也就罷了，在台灣的自己人也跟著喊打，心中之痛可想而知。
事隔九年，蔡總統挑郭董事長心中之痛來諷刺他，是否不夠厚道？如果郭董事長必須要為這12跳負責的話，那麼2017年台灣有3871人自殺死亡，是否也應該由蔡總統來負責？蔡總統是否也應該自問，在她的政府領導之下，為什麼會有3871個人想不開？
或許蔡總統並不了解這12跳的細節，也不了解台商在大陸打拼的辛苦，因此也不好批評她。但是這也應了我一向的看法，「海峽兩岸的命運，都握在那些最少去對岸，也最不了解對岸的少數人手裡。」
＊作者為前中國惠普總裁，前德國儀器亞太區總裁，前鴻海集團行政副總裁，現為創客創業導師
