事實上，似鳥昭雄初期經營的家具店虧損連連，直到1972年他跟隨考察團到美國參觀家具業後才找對方向，當時他驚訝的發現美國家具店都是大型連鎖化經營，由製造商直接供貨給通路，所以家具價格非常便宜，只有日本的三分之一，而且色彩協調統一，又有整體設計感。相反的，日本人的居住空間小，最需要色系統合，但傳統家具店多半是個人經營，必須透過批發商進貨，商品規格不一，沒有系統設計，更重要的是，經過中間商的層層剝削，使得商品價格居高不下。
似鳥昭雄回國後，決心改變傳統的經營方式，效法美國同業，自己開發、設計、生產、銷售，並設立一號店，展開日本家具業的製造革命。當時，他許下30 年後開100 家店，營業額達到1,000億日圓的遠大志向，結果真的在2004 年實現了這個目標。此後，宜得利快速而穩定的成長，並進軍海外市場，目前在全球已有523 家店（圖1）。規模擴大的同時，宜得利也保持卓越的經營績效。2018 年營收達5,720 億日圓，而且連續31 年營收、獲利雙成長。從營業利益率觀察，宜得利的營業利益率為16.3%，約948 億日圓，在SPA 商業模式中名列第一，排名第二的良品計畫（MUJI 無印良品）營業利益率則為11.5%。
創立平整化包裝標準的DIY 家具
2018 年初過世的宜家家居創辦人英格瓦‧ 坎普拉（Ingvar Kamprad），也是一位家喻戶曉的傳奇人物。他從小就有生意頭腦，5 歲就開始賣火柴給鄰居，7 歲騎腳踏車兜售鉛筆賺錢，17歲時拿到第一筆獎學金，就用來投資開店，做起型錄販賣。
1960 年他開出第一家宜家家居實體店，開幕當天店外上千人排隊購買，但因為銷售的是組合型家具，產品體積大，顧客結帳後難以攜帶，配送司機也不易搬運，坎普拉開始思考販賣組裝型家具。這個轉折促使宜家家居後來以平整化包裝（IKEA Flat pack）為核心概念，專門供應平價、機能性、具設計感的DIY 家具，以落實坎普拉「讓更多人每天都過得很舒適」的經營理念。由於瑞典市場不大，宜家家居很早就積極進軍國際市場，到2017 年為止，宜家家居已進入29 個國家開店，店數共355 家，營收363 億歐元。宜家家居大獲成功，為坎普拉帶來可觀的財富，他曾在2005 年到2010 年入圍世界十大富豪，儘管家財萬貫，他卻十分節儉，出差都坐經濟艙，平時也是開國產汽車，一輛車可以用了20 多年而不更換。
坎普拉的價值觀與人生哲學，對於宜家家居的組織和文化影響甚鉅，每位員工都把他的經營理念奉為圭臬，也造就了今天宜家家居在平價家具品牌市場無可取代的龍頭地位。
