曾經叱吒美國矽谷,且是人人必用的老牌網站「雅虎」(Yahoo),因為不敵「臉書」(Facebook)及「推特」(Twitter)等新社群網站的崛起,以及搜尋引擎巨擘「谷歌」(Google)的步步進逼,營收每況愈下,不得不出售以網路為主的核心事業,但雅虎能夠從兩人開發的全球資訊網(World Wide Web),躍升為全球擁有超過10億用戶的超大入口網站,確實是科技圈的一項傳奇。
Yahoo was once worth $125 billion. #verisonbuysyahoohttps://t.co/cAkCYT8XWF
— Varun Doshi (@Varunrd) 2016年7月25日
資料索引網站躍升全球入口網站龍頭
1994年,美國史丹福大學的兩名高材生費羅(David Filo)及台裔美國人楊致遠(Jerry Yang),創立了「傑瑞與戴夫的全球資訊網指南」(Jerry and Dave's Guide to the World Wide Web),這是一個網路資料索引網站,滿足成千上萬的網路用戶的搜尋需求,而這個網站逐漸擴張,成了今日眾所皆知的「雅虎」,名字取自「另一個有層次且非正式的權威」(Yet Another Hierarchical Officious Oracle)這句話的英文縮寫。
Verizon confirms it will acquire internet pioneer Yahoo in $4.83 billion deal - AP https://t.co/9FYvM7P2nz
— Breaking News (@BreakingNews) 2016年7月25日
搜尋資料結果呈現雅虎核心價值
雅虎之後不斷壯大,幾乎成了全球網路用戶的唯一入口網站。由於網路上的資訊量太大,搜尋範圍無遠弗屆,因此雅虎開始思考公司定位,創辦人之一的楊致遠認為,用戶透過雅虎搜尋出來的資訊,都必須符合公司的核心價值。另外,1995年吉他音樂家賈西亞(Jerry Garcia)過世時,雅虎選擇把這則消息放上首頁,成為雅虎提供的第一條新聞,開啟了雅虎新聞的新頁面。
雅虎也開設兒童版網頁,嚴格把關在首頁出現的新聞報導籍資料訊息,這樣工作人員日後更加熟練如何分類廣告,避免孩童接觸到不適當的內容。此外,雅虎搜尋分類也充分反應管理員的喜好風格,其中一位管理員馬修斯女士(Amey Mathews)喜歡動物,因此建立了有關動物的索引類別,用戶可以找到各種動物的相關訊息。
放棄美國本位思考 開設加拿大分站
雅虎剛誕生時,跟其他入口網站一樣,搜尋出來的資訊都以美國為主,但在步入全球化的時代,這樣的情形反而是自我限制,就像雅虎後來發現,加拿大人的搜尋關鍵字中,「加拿大」一詞出現次數最多,才意識到不能以美國為思考本位,並於2002年在多倫多開設加拿大分站,但雅虎是別有目的,就是為了捨棄原本合作的谷歌,改與Inktomi合作搜尋引擎。
TIL "Under its first chief executive, Timothy Koogle, Yahoo struck a four-year deal with Google."
— PatrickGoss (@PatrickGoss) 2016年7月25日
與谷歌分道揚鑣 錯失再創高峰時機
雅虎與谷歌的合作始於2000年,雙方簽訂4年合作協議,成為網路最大的搜尋引擎,雅虎也曾試著買下谷歌,可惜兩者理念不同而分道揚鑣,因為谷歌致力打造更完備的搜尋引擎系統,雅虎則計畫重新定位,高層也決定建立雅虎自己的搜尋系統,但沒想到之後面臨瓶頸,谷歌反而愈來愈受歡迎,成為廣告商的新寵兒,這也讓雅虎的入口網站龍頭地位受到動搖。
Verizon to pay $4.8 billion for Yahoo (2016).: https://t.co/eD7WcvRhf7 MS bids $45 billion for Yahoo (2008): https://t.co/0N7BCFmMvW #woof
— Mary Jo Foley (@maryjofoley) 2016年7月24日
拒絕微軟收購 頹勢難有轉圜餘地
由於收益每況愈下,經營也出現困難,網路巨擘「微軟」(Microsoft)在2008年宣布,計畫以446億美元的天價收購雅虎,但回鍋擔任執行長的楊致遠拒絕收購計畫,此舉不只惹惱股東,也讓雅虎往後的經營更漂泊不定。2012年,負責谷歌搜尋引擎業務的前副總裁梅爾(Marissa Mayer)出任執行長大位,可惜她力推雅虎轉型,進行搜尋引擎改革,還設立數位雜誌內容,但仍無法挽救頹勢。
雅虎戲劇性落幕 老員工大感不捨
面對雅虎決定出售電子信箱、搜尋引擎及新聞資訊等網路核心事業,不少老員工紛紛表達不捨,像是在2010年被解雇的前員工斯庫拉(Dave Sikula)就說:「我還是在用雅虎信箱收發信件,首頁也是雅虎頁面,並且常去瀏覽體育新聞。」雅虎長達22年的獨立經營即將畫下句點,反映這個網路巨人的戲劇性殞落,而這也是雅虎始料未及的結果。