教師被學生打臉不是新聞,例如商管教師建議學生認真念書之際,就可能被學生用比爾蓋茲、賈伯斯、和祖克伯的休學來打臉。碰到學生這樣低聲嘟囔或高聲抗議時,我通常會要他們想想這些傳奇人物休學前已經在腦袋裡裝了什麼東西,然後搬出電影情節舉證,包括祖克伯完整流暢的答覆教授故意找碴的提問,以及比爾蓋茲在IBM主管宣稱硬體才能夠賺錢時所露出的得意笑容!
商管領域絕對是「成敗論英雄」,教師必須用當紅的企業或個人來舉例說明。但商場變幻莫測,樓起樓塌堪稱常態,例如曾經是全球當紅炸子雞的安隆、康栢、諾基亞、和雅虎,如今都只能令人搖頭三嘆,國內的宏達電和王品等業者,同樣也在紅極一時之後交出難看的成績單。那麼,商管教師應該選擇什麼樣的範例,讓自己不會在幾年後大呼失策呢?
絕對可以成為經典
就這點而言,台北市長柯文哲絕對是首選。為什麼呢?第一個關鍵在於,放眼全世界的產官學界,從來沒有一位高級主管像柯文哲這麼透明,幾乎可說是日常言行「全都露」。因此,在課堂上引用相關媒體報導之際,不必擔心這些報導其實只是台北市政府化妝師的「業配文」,而且通常都同時有許多媒體爭相報導,可以藉由交互比對來找出可能的關鍵事項。
第二個關鍵在於,媒體報導中的柯文哲堪稱是「全方位」,不侷限於特定的管理議題,可以發展出許多不同面向的精彩個案。這點迥異於其他大人物,例如上任兩個月的小英看來只是扮演「代表人」,比較像是內閣制的總統,而全台民調聲望最高的花媽,則不但很少在媒體報導中現身,也很難在有限的報導中找到可以切入的管理議題。
第三個關鍵則反映了台灣「政治優先」且「黨同伐異」的環境。學生並不是純潔得像一張白紙,從太陽花學運和課綱爭議等事件中不難理解,許多學生的政治意識型態比成年人更強烈堅決,因此不論教師選擇的是藍營或綠營的政治人物,都極有可能被學生一狀告到教育部!相對的,雖然柯文哲實際上屬於深綠,但其超越藍綠的「白色力量」主張,一定程度上舒緩了藍綠對立的情緒。
以「傳道授業」觀點而言,最後也最重要的關鍵在於,柯文哲個人特質與從政經歷的組合,其實正是商管教師夢寐以求的案例,讓教師可以向學生展示,一個聰明、管理知識與經驗豐富、而且擁有權力與資源的高級主管,如何在面對實際問題時到處碰壁。這些資料可以讓學生領會到,光是在講義和教科書上尋找標準答案,根本無助於提昇自己在職場上的競爭優勢!
是的,柯文哲很聰明,媒體報導他的智商接近於150,堪稱是「千中選一」的絕頂聰明。但即使沒看過報導,從他展現出來的博聞強記、驚人的反應速度、以及豐富的聯想力,也可以推斷這個人絕對不簡單。至少對我這個智商只有120左右的教育工作者而言,只能說是「望塵莫及而自嘆弗如」!