有一句話說「經驗未必跟年資畫上等號,因為要看你是累積十年的經驗,或只是重複了10個一年的經驗」,意思是如果你做了很久,但是做的事情與學到的東西都沒有隨著時間增長,那麼就算年資很長但是未必會有對應的能力成長。到底在工作中要怎麼樣成長與累積經驗呢?讓老查跟你分享我的一些心得。
懂得為目標設定「領先指標」是工作中成長的開始
通常我們在工作中要追求成長,比較習慣替自己設定一些工作或是職涯的目標,例如「每個月業績要突破1000萬」「OO歲以前年薪要超過100萬」,或是「OO歲以前要升到經理」之類的,然後就很自然的把焦點放在目標上。但是目標通常都是結果,也就是所謂的「落後指標」,真正能夠幫你達成目標的,是中間的過程,以及是否你可以訂出一些「領先指標」,意思是在達成最終目標前必須先達成的指標。
例如業績要破1000萬,那麼成交金額比較大的客戶的拜訪次數可能就是達成目標的「領先指標」,如果你根本沒約到足夠多的大客戶去拜訪,那麼除非你運氣特別好,否則一定很難達成,所以「大客戶的約近見訪次數」就會是領先指標。而如果要升官或加薪,也一定需要有相對的能力,可能會展現在曾經參與甚至負責過夠大規模的專案上,那麼「參與/負責OO類型專案的次數」就會是領先指標。
透過先達成「領先指標」去完成目標的做法,除了可以提升達標的機會之外,也會在工作過程中確實的累積執行上的經驗,這會是你在工作中獲得成長的開始。
一定要養成的三項工作心態
不知道大家是怎麼看待工作的呢?前一陣子博客來網路書店有一個跟上班族與工作有關的書展,企劃人員訪談了幾位不同的工作者,我也是其中之一,其中有一題問的是如果要跟職場新鮮人說一件關於工作最重要的事,我的答案會是什麼?我是這麼說的:「「關於「工作」最重要的,就是要把「工作」作為人生最重要的事之一,因為我們最精華的時間都會用在工作上,這件事也會佔據我們一生中最長的時間。所以如果沒有在工作中找到意義,那將會非常非常可惜。」
工作的意義不只是賺取薪水維持財務獨立而已,也會是你人生中比重最重的部分,所以有些正確的心態必須建立,而且很可能因此而改變你的人生。我以我自己為例:我在當學生的時候坦白說因為打工養家的關係,成績很差,五專念了七年都還沒有畢業,所以出社會的時候既沒有錢也沒有學歷,一整個非常茫然,也很怕自己無法在社會上立足。很幸運的是,我後來在工作裡逐漸成長,也培養出為人處世的方法與建立自信,才改變了我的人生。所以以下有一些我在工作中培養的心態想跟你分享: