印度現有超過 13 億人口,是世上人口第二大國家,到了 2024 年,全球每 5 個人當中便有 1 個是印度人。
然而,據印度政府轄下部門 India Brand Equity Foundation 統計,2018 年印度網絡使用者佔國家總人口不足一半;網絡零售收入僅佔國家零售總收入的 2.9%,提高網絡覆蓋率成為了印度發展電訊經濟前的首要難題。
美國有線電視新聞網(CNN)報導,印度首富安巴尼(Mukesh Ambani)旗下的電訊公司 Reliance Jio,推出「贈送 4K 電視」的新客戶簽約優惠,試圖吸引更多人使用網際網路,藉此建立印度最大的網路使用者群體。
Jio 公司推出名為 Jio Fiber 的全新寬頻服務,於九月初上路,服務範圍涵蓋印度 1,600 個城市。其中最便宜的上網方案,每月只需 699 盧比(約 305 元新台幣),網速達 100MB,並且贈送固網電話無限通話服務;新客戶若選擇年費為 15,588 盧比(約 6,700 元新台幣)的上網方案,更可獲贈 4K 高畫質電視一台。
尊貴用戶更可享受電影串流服務。「這在印度是一個新穎的概念:每當新電影上映之際,用戶可透過 Jio Fiber 在家即時觀看,毋須親臨電影院。」安巴尼說:「有了 Jio Fiber,我們可以繼續傳承『全民串聯(connecting the unconnected)』的理念,這將會為印度的網路發展帶來巨變。」
以「大贈送」的行銷做法,Jio 公司早有先例。志在建立印度最大網路營運商的安巴尼,在 2016 年底,以免費延長手機 4G 行動數據三個月為賣點,成功吸引大量新客戶並引發價格戰,導致其主要競爭者需要合併才能繼續營運,他同為行家的弟弟 Anil Ambani 甚至被迫退出電信業。
當時 1GB 的行動數據,Jio 公司定價為 206 盧比(約 89 元新台幣);2018 年,價格跌至 12 盧比(約 5 元新台幣),數以百萬計的印度人得以初次體驗上網,但仍有 7 億人至今沒有嘗試。
Jio 公司現在擁有超過 3.4 億用戶,是印度第二大電信商,僅次於 Vodafone-Idea 公司。安巴尼說,Jio Fiber 的目標是給 2 千萬個家庭帶來網路服務,並為數百萬個大小商戶提供高速網路。
網路服務對香港人來說或許很平常,但在印度,它仍是多數人的「奢侈品」。根據國際勞工組織的最新數字,印度人平均年收入少於 2,000 美元(約 62,300 元新台幣),因此有人士指出,Jio Fiber 只能為印度網路人口帶來小幅度增長。
作者/《*CUP》
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