華人社會常說富不過三代,2006年甚至有研究數據直指僅有10%的家族企業可以傳承到第三代,然而法國卻有個百年家族不但打破這個魔咒,已傳承到第五代、第六代,集團旗下品牌跨足全球,包括了主打平價訴求聞名的體育零售商迪卡儂(Decathlon)與歐尚(Auchan)量販超市等,它就是鮮為人知、低調到不行的穆里耶茲家族(Mulliez Family)。根據2019年8月初彭博社最新的資料顯示,在2019年全球最富有家族的排行中,穆里耶茲家族位居第18位,家族財富累積有330億美元之多。
穆里耶茲家族雖然不是歐洲最富有的家族,但它可是歐洲最大的家族體系,綜觀古今,一個家族企業能傳承百年,絕非偶然,也必定有其堅韌的價值觀與獨到的傳承模式,且讓我們一窺它基業永續並持續開枝散葉的成功之道。
企業家精神與生俱來 引領家族逐步發跡
穆里耶茲家族的根基,源自於路易·穆里耶兹(Louis Mulliez)在1900年創立的一家小紡織廠,而家族集團壯大的關鍵人物,則是承接紡織業務的長孫傑拉德·穆里耶兹(Gerard Mulliez)。
當時有鑑於紡織業面臨產業轉型之際,高中未畢業的傑拉德憑藉著自學以及在爺爺工廠的管理經驗,於1961年也正是他29歲時,仿效美國大型量販店搭配停車場的模式,開了一間雜貨店,這就是歐尚量販超市的前身,雖然這個初始的創業最後以失敗坐收,卻也成為日後孕育歐尚邁向跨國企業的養分。
穆里耶茲家族向來視「人」為重要資產,很願意給有熱情、具創業精神的家族成員有成就自我的機會,因此在家族成員的支持與資源奧援下,痛定思痛的傑拉德六年後調整策略東山再起,但在賞罰分明的家族文化中,再次出發的他戰戰兢兢,因為家族開出三年內必須成功的條件,所幸辛苦終獲代價,歐尚超市開業第一年便獲得一千萬歐元的營收,日後更於1969年開設第一家歐尚購物中心。
受到企業家精神深植於家族DNA的驅動下,歐尚懂得適時抓緊時機調整營運策略、佈局全球,鑒於觀察到中國與歐陸俄國的消費力道日趨強勁,分別於1999年與2002年將業務觸角擴展到中國與俄羅斯,期間於2001年還進一步與大潤發(潤泰集團)合作,以先進的管理模式共同開發中國的潛力據點,並也為台灣大潤發帶來更國際化的經營模式。而根據2013年的資料顯示,歐尚大潤發的佔有率12%為中國量販業之首,2014年的歐尚更發展成為全球500強企業之一,2018年的排名來到第156名。