林雪梅是來自印尼的「台灣媳婦」，目前在新竹市勞工處有「外勞諮詢員」的稱號，新竹市政府表示，她時常替外籍勞工朋友解決各式大小問題，甚至有人專程從來到新竹市詢問，她總是設身為外勞朋友們著想，成為外勞們心目中的「守護天使」
林雪梅說，她常在深夜被警察局外事科的來電吵醒，但接到電話後，不論時間多晚，她必定親自到警局協助外勞做筆錄。回憶多年來擔任外勞諮詢員的工作情形，「有被虐待的、被性騷擾的，我一定都會去幫助他們…」林雪梅到場協助翻譯、陪著外勞驗傷、安撫情緒，心裡總有著無盡的不捨。
「每次員警看到我，就像看到救星一樣。」來台已經19年的林雪梅笑說，從早期擔任翻譯員，到成為勞工處外勞諮商員，她始終抱持服務熱忱，用著自己獨特的熱情與感染力，為外勞朋友解決困難。
「剛到台灣的那幾年，真的很難受…」48歲的林雪梅坦言，不論是學習銜接台灣與印尼的文化差異，或是要適應外人對「外國人」身分的好奇感，對初來乍到的她而言都是一種挑戰。但正是因為自己曾經吃過這些苦，讓她更加替那些漂泊來台討生活的同胞著想，設身處地陪著他們走過這段辛苦路。
「千萬不要再當逃逸外勞了！」外型嬌小的林雪梅大聲呼籲，除了希望大家不要受來路不明的高薪誘惑而逃離原雇主，更期盼外籍勞工朋友們要捍衛自身權益，如果被暴力對待、性侵，甚至餵毒控制，一定要勇敢的向勞工處求援。她也呼籲市民朋友千萬不要容留逃逸外勞，除可能面臨刑事追訴外，更可能面臨15萬元起跳的罰鍰。
