「你應該知道的是：假設你有兩個工作機會，兩家公司員工平均薪資都一樣，你會怎麼選？你不能只看平均，而是得知該公司的薪資中位數。」
最近我在劍橋大學念教育博士班，同學互相討論自己在數學教育上的研究進展。我個人研究的是數學焦慮症的成因。其中有一位同學，不久後就能提交最終論文，他跟我分享自己擔任數學部門主任的經驗──職務是替中學雇用未來的數學老師。他像連珠炮一樣，連續問我三個關於資料處理的問題，而這些都是他經常拿來問應徵者的問題：
第一題：「什麼是眾數？」
我回答：「眾數就是一組數字中，出現最多次的那個數字。」
第二題：「什麼是中位數？」
「中位數是一組由小排到大的數字中，位於中間的那一個數字。」
接著是最後一個問題：「平均數是什麼？」
我回答：「平均數是所有數字的加總，除以數字的個數。」
我落入了一個典型的圈套。沒錯，平均數可以照我說的方法算出來，但他是問我平均數的意義。數學重點之一在於精確，所以我回答了計算平均數的程序，而不是它真正的定義。
平均數就是一組數字的平均，可以被計算出來，代表這組數字的中間值；它透過單一數值來表達資料。而假如我們算出算術平均數，它就能代表資料─這與前一句話有著非常細微的差異。根據《牛津英語詞典》（Oxford English Dictionary）的定義，平均（average）是指「一個數字，表達一組資料的中間值或基準值，尤其是眾數、中位數或（最常見）的平均數。」
因此，當我們被問到公司的平均薪資，或是人口的平均預期壽命，我們會試著找到一個數字，來表達這組資料（公司全體員工或國家全體人口）的基準值。我們經常參考算術平均數，但身為具警覺心的數據使用者，我們必須識別自己使用的平均是哪一種。
有一句諺語說：「謊言、該死的謊言、統計數字。」（lies, damned lies and statistics） 它因為美國作家馬克．吐溫（Mark Twain）等人而傳遍大西洋。馬克．吐溫表示，這句話源自於19世紀的英國首相──班傑明．迪斯雷利（Benjamin Disraeli），他似乎是這麼說的：「謊言有三種：謊言、該死的謊言、統計數字。」雖然這句話的出處尚有爭議，但它所傳達的訊息是：當我們在應用層面接觸數字時，一定要謹慎。
請想像一個情境：你有2 個工作機會。2 間公司，A 與B，各自有10 個員工，平均年薪22,000 英鎊。如果兩邊都被錄取，理論上你去哪邊上班都一樣。但從這裡，你就能理解資料與平均的使用方式有多重要。首先，這裡使用的平均是算術平均數：將薪資加總再除以員工人數。但你假如更加深究，就會發現自己被騙了：
