雖然台灣歷年觀光人次屢創新高,但因中客大幅減少,觀光收入自2014年達到高峰以來連2年衰退。對此,中央銀行建議可透過「網紅」代言,吸引外國觀光客,並拓展其他國家客源,降低中客減少的衝擊。
根據觀光局統計,2015、2016年來台人次連2年突破千萬大關,日、韓、東南亞旅客成長幅度,完全抵銷中客減少的數量。然而,根據央行統計,2015年陸客平均停留夜數為7.14天,遠久於其他國家旅客,且陸客平均每人每日消費金額227.58美元,與日客並列第1。但去年上半年,中客每人每日消費金額大降至208.31美元,因此儘管中客平均停留夜數略增,且其他國家旅客人次成長,台灣觀光收入仍減少。
對此,央行建議,近期「網紅」當道,台灣可透過網路紅人代言,爭取外國觀光客青睞,另一方面亦可簡化簽證程序或開放免簽,拓展其他國家客源,降低中客減少的衝擊。
觀光落後星、港 央行:航空建設、觀光政策不足
央行指出,台灣缺乏東南亞語系的導遊,目前政府已規劃補助東南亞語導遊帶團費用,並改善導遊福利,藉以吸引東南亞語系的新住民、留學生投入導遊行列,並加強現職導遊外語訓練,協助轉換帶團。此外央行也表示,台灣的人文與自然資源相對弱勢,發展觀光進度更落後有類似情況的新加坡與香港,主要原因是航空建設、觀光政策支出及推動國家品牌的效力不足。
央行建議觀光業者趁此機會轉型,朝向多元化經營,配合國際旅客增加的趨勢研發新產品。政府則應提高觀光政策支出,加速改善航空建設品質,加強海外行銷或影視觀光,提升國家品牌競爭力,吸引外國旅客。