家暴陰影》「你的團圓,我的惡夢」113平均每天461.5通 除夕、初二竟成家暴高峰

2017-01-18 08:30

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每到年節閤家團圓的日子,113都會爆線,每到農曆除夕、初二回娘家這2天,社工員更常是電話接到手軟。(資料照,取自Pakutaso)

每到年節閤家團圓的日子,113都會爆線,每到農曆除夕、初二回娘家這2天,社工員更常是電話接到手軟。(資料照,取自Pakutaso)

「每到年節閤家團圓的日子,113都會爆線,每到農曆除夕、初二回娘家這2天,社工員更常是電話接到手軟。」113保護專線主任林曉文苦笑著說,113保護專線自2001年成立以來,前幾年進話量均呈激烈攀升,近年才逐漸穩定下來,去年總進話量16萬8470通,平均每天461.5通;值得一提的是,受暴本人打電話進來的比例明顯增加,顯示國人已愈來愈瞭解並能善用113專線。 

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20170113-smg0035-01_113專線來電者身份分析(天如專題)
 

113究竟在保護什麼?衛福部保護服務司司長張秀鴛表示,多數民眾雖知113是支保護專線,卻很少夠清楚說出,它是支針對家暴、性侵害、性騷擾、身心障礙保護、老人保護、兒童少年保護設置的六大功能「救命電話」。另與警方110、119不同的是,113也提供了簡單的心理、情緒、關係及法律諮商服務,所以,它也是老弱婦孺們需要傾訴時的好朋友。 

更甚者,因應國內外籍配偶人數持續增加,113還逐年增加了「同步口譯」的功能。現在只要電話一撥通,就可視來電者的需要,提供包含英語、越南語、泰語、印尼語、柬埔寨語等多達5種語言選擇的三方通話口譯服務,以求確保溝通無障礙。 

張秀鴛說,由於113是支一年365天、每天24小時的免付費專線電話,所以無可避免地,會有一些無聊的騷擾電話,對方往往一接通就掛斷,也可能完全不出聲;以去年為例,全年就有4萬多通無效電話,比例雖已較歷年略減,但仍占總進話量的24%。 

20170113-smg0035-01_113專線服務量(天如專題)
以2016年為例,無效電話就佔了113專線總進話量的24%。

 

20170113-smg0035-01_保護性諮詢案件類別分析(天如專題)
在保護性案件諮詢中,以親密關係暴力、兒少保護及家庭成員暴力佔大宗。

 

20170113-smg0035-01_親密關係暴力-來電者身分類型分析(天如專題)
而在親密關係暴力中,又以受暴者本人來電的比例最多。

「媽媽打我 我就打113」 學者盼家長把握機會教育

「老師說如果媽媽打我,我就可以打113哦!」銘傳大學社會與安全管理學系暨研究所助理教授戴世玫說,常有朋友向她訴苦,家裡上幼兒園的孩子每每做錯事,為娘的棍子都還沒拿出來,小鬼頭竟就「先發制人」,真令人不知該高興113宣導做的好,還是該生氣現在的孩子實在太人小鬼大。

戴世玫表示,對於連幼兒園都能落實113保護專線的宣導工作,她還是覺得應給予高度的肯定。至於面對孩子的「測試」,她建議父母,千萬不要露出被嚇到的表情,反而應該藉機教育孩子,「若爸媽真的虐打你,你當然可以打113;但若沒這樣的事、你卻打電話,就跟亂打119、110一樣,會害真正需要幫助的人電話打不進去,那就太不應該了!」

天如專題0113-銘傳大學社會與安全管理學系暨研究所助理教授戴世玫。(黃天如攝)
連幼兒園都能落實113保護專線的宣導工作,銘傳大學社會與安全管理學系暨研究所助理教授戴世玫認為應給予高度的肯定。(黃天如攝)

怨偶仍要被迫見面 受暴家庭難過好年

林曉文說,統計顯示,每天晚上7點到11點、連續假期、一年三節,或是易導致情緒躁動的夏天,由於家庭成員往往被迫必須與家中的「危險因子」或「不定時炸彈」接觸;影響所及,這些一般家庭最期待的團圓時刻,反而是113保護專線進話量的高峰期。

天如專題0113-113保護專線主任林曉文(黃天如攝)
113保護專線主任林曉文說,連續假期、一年三節等一般家庭最期待的團圓時刻,反而是113保護專線進話量的高峰期。(黃天如攝)

若針對將至的農曆新年單獨觀察,則整個年假中,往往又以除夕當天以及大年初二這兩天最「熱鬧」!林曉文說,尤其是一些面臨分居、離婚事件的怨偶,過年時光是為了孩子該回哪個人的家過年,就可以吵翻天,甚至大打出手,且有時就連孩子也會遭到池魚之殃。

2017-01-15-家庭暴力-家暴-配圖-取自香港社會福利署網站
年節期間,往往讓家庭成員跟家中「危險因子」被迫見面相處,甚至連孩子也會遭受波及。(資料照,取自香港社會福利署網站)

「有人的地方就有暴力」 城市家暴案件數名列前茅

此外,不少人會認為,時至今日文明的台灣,恐怕只有知識未開的鄉下,或者感情基礎不穩固的外配家庭,才比較會有家暴問題吧?然而事實證明:「只要是有人的地方,就可能會有暴力問題的發生!」而家庭暴力的分布,更是沒有城鄉、經濟、知識階層的界限。

林曉文說,統計顯示,因為人口多,歷年來六都的113保護案件數量,也始終名列前茅,以去年為例,縣市排名的前5名則依序是:新北市、桃園、台中、高雄及台北市。更甚者,家暴個案中,亦不乏集各界矚目與光環於一身的名人或豪門家庭。總之,家家有本難念的經,唯有用「愛」好好經營,才能打造堅固溫暖的城堡。

台北101大樓15日晚間點上象徵法國國旗藍白紅的燈,對尼斯恐怖攻擊罹難者表示哀悼。(顏麟宇攝)
「只要有人的地方,就可能會有暴力的發生!」即便在教育水準看似較高的城市裡,家庭暴力依然持續發生。(資料照,顏麟宇攝)

 

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