蝶戀花旅行社武陵賞櫻團遊覽車13日晚間在國5發生嚴重車禍，造成33死、11傷。觀光局18日表示，為了防止旅行社可能有脫產疑慮，已委託律師協助家屬向法院聲請假扣押，避免後續求償無門。
觀光局表示，17日時檢方傳喚蝶戀花旅行社實際負責人及該帳務人員到庭訊問，以釐清案情，並函請公路總局對扣押物進行分析判讀，及對相關人員啟動防逃機制，避免脫產。觀光局承諾，一定會積極保障被害人及家屬的權益。
觀光局指出，已與台北市政府社會局、法務局、犯罪被害人保護協會、旅行公會、蝶戀花旅行社及保險公司等相關機構成立聯合服務中心，並派員進駐，提供家屬之後的協助與諮詢，包括發放慰問金、法律諮詢、心理諮商、志工服務等，盼陪家屬早日走出傷痛。
對於旅行業責任保險理賠的方面，觀光局表示也將持續督促旅行業與保險公司儘速說明與協調。鑑於目前中央災害應變中心階段性任務已完成，18日起其他各主管機關回歸平日應變機制，後續處理將移轉至交通部緊急應變小組於觀光局持續運作。
截至17日為止，觀光局已致贈慰問金給26位罹難者及9位傷者家屬，保險公司也已提供32位罹難者家屬每人5萬元慰撫金。
