武漢肺炎疫情升溫,民眾瘋搶口罩防疫,各大通路皆銷售一空。為解決口罩短缺情形,口罩實名制今(6)日開始實施,根據衛福部健保署統計,截至13時45分,已賣出超過95萬片,衛福部健保署署長李伯璋表示,每人約能在15至20秒內完成口罩購買,實名制上線首日尚稱順利。
李伯璋指出,口罩購買實名制剛上線時,因每分鐘約有1.8萬人湧入健保署網站查詢特約藥局庫存情形,導致查詢系統短暫因壅塞而當機,原先官網傳輸速度僅100M,每分鐘約3000人上線,今擴充至600M,仍難以應付大批查詢人潮,且有6000家特約藥局賣出口罩,因此目前已將寬頻提升至1000M上限,確保流量穩定。
李伯璋說明,部分藥局非使用IE瀏覽器,因此造成上線困難的狀況,也已即時解釋並解決,健保署監控之下,整體上機狀況良好,雖少數特約藥局有零星上線問題、驗證速度較慢,不過,平均每人能在15到20秒完成購買。根據統計,開放購買6小時,截至13時45分止,共售出95萬9444片。
李伯璋表示,此次口罩實名制的資訊系統開發壓力相當複雜,需在非常短的開發系統時間,以應付瞬間承載的交易量,首日實施算是克服難關、尚為順利,感謝所有相關單位給予的協助,後續幾天民眾購買口罩應會更加順暢,至於身心障礙團體提出的語音、替代文字驗證碼建議,同仁會持續努力改善。
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