武漢肺炎重挫旅遊業,若疫情持續延燒到3月底,預計將造成近1200億的觀光損失。媒體報導旅遊業者「喜鴻假期」將開始放無薪假的消息,直接打臉先前才呼籲不要放假的交通部長林佳龍。雖然喜鴻在臉書上澄清並無放假一事,不過如果紓困方案再不趕快上線,恐怕真的會有業者撐不住,假戲真做了。
武漢肺炎的爆發,國內外旅行團皆出現大量的航班停駛、解約退團問題,讓台灣旅遊業者大喊吃不消!資本額6000萬元,員工數超過500人的喜鴻,傳出於上周五宣布將實施無薪假。雖然後來證實為誤傳消息,但是連規模中上的旅行社都疑似撐不住的情況,更突顯旅遊業無疑就是本次疫情的最大犧牲者。
旅行公會全聯會理事長蕭博仁分析,去年1月至3月底台灣赴大陸的人數約100萬人,以每張機票1萬元來算,就是100億元,平均團費用3萬元來算,總團費則是300億元;若再加上國內旅遊150億元、外籍旅客入境產值640億元,3個月疫情造成的產業總災損約1200億。
無薪假只是未爆彈
未來若有任何一家旅遊業宣布實施無薪假的話,都將變相鼓勵眾多還在觀望的旅行業者,很有可能引發後續的骨牌效應。交通部觀光局先前就宣稱已經研擬相關紓困方案,但直到至今依然還未推出。
交通部長林佳龍上週表示,政府目前計畫5項紓困方案,總預算達44億元,其中包括3項周轉金、墊付款…等相關的短期紓困,共計20億元。行政院今日將召集各部會做最後確認,預計本周對外公布完整的方案,並期望旅行業者在這段期間不要裁員或放無薪假,建議疫情較嚴峻時刻可培訓人才。
為了控制疫情,暫時犧牲觀光產業完全具有其合理性,不過政府應當加速規劃後續紓困的配套措施。這樣業者也能更安心的配合防疫政策,共度此次危機。喜鴻放假的假消息,正透露著產業界已經快要按耐不住了,勢必要在連鎖效應開始前防微杜漸。
當然業者除了等待政府急救以外,也要思考如何將危機化為轉機,透過提升自身服務品質和產業升級,以因應民眾在疫情結束後的加碼消費。畢竟觀光業長遠發展的關鍵,仍然得依靠業者自己的發揮,政府永遠只是站在輔助的角色。