習近平指出，針對民間，「要深入宣傳黨中央重大決策部署，充分報導各地區各部門聯防聯控的措施成效，生動講述防疫抗疫一線的感人事蹟，廣泛普及科學防護知識，凝聚眾志成城抗疫情的強大力量」；在網路上，「要加強輿情跟蹤研判，主動發聲、正面引導，強化融合傳播和交流互動，讓正能量始終充盈網路空間」。
對國外「講好中國抗擊疫情故事」
習近平強調，國際社會高度關注疫情發展，中國必須「佔據主動，有效影響國際輿論」，「要主動回應國際關切，講好中國抗擊疫情故事，展現中國人民團結一心、同舟共濟的精神風貌」。
習近平並要求，要全面做好同疫情防控相關的外交工作，「繼續做好同世界衛生組織、有關國家和地區的溝通協調，促進疫情信息共享和防控策略協調，爭取國際社會理解和支持」。
習近平1月28日會見世界衛生組織（WHO）秘書長譚德塞（Tedros Adhanom Ghebreyesus） 時強調，針對本次疫情的防控工作，「我一直親自指揮、親自部署」。譚德賽之後多次稱讚習近平「親自指揮、親自部署，展示出卓越的領導力」、中方公開透明發布資訊、「中國制度優勢，有關經驗值得其他國家借鑒」等。
對於外界批評中國防疫不力，中國外交部發言人華春瑩、耿爽近期輪番反擊，同時細數北韓、俄羅斯等國對中國的慰問。中國國務委員兼外長王毅14日在德國柏林受訪時更表示，「中國不僅全力維護了本國人民的生命安全和身體健康，也有效阻遏了疫情在世界的擴散，為全球公共衛生安全做出了貢獻，付出了犧牲」。
