源自中國湖北武漢、由新型冠狀病毒引發的肺炎在全球擴散，而許多國家都面臨口罩短缺問題，台灣則採取購買實名制，沒有加保健保的外籍人士，可持居留證購買，但駐台外交人員及其眷屬身分不同，使得斯洛伐克駐台代表夫人梁晨想幫孩子買兒童口罩，遭到不友善待遇，引發波瀾，我國外交部今（21）日表示，比照國人可購買數量，提供駐台外交人員及眷屬口罩。
外交部發言人歐江安表示，考量外國駐台外交機構的官員和眷屬，無法比照我國或持有外僑居留證的外籍人士購買口罩，外交部已與中央流行疫情指揮中心討論，比照國人每人1周可買2片口罩的額度，配發同量成人口罩給駐台外交人員及其眷屬，並於日前送出口罩。另外，外交部也獲衛福部協助，可望在21日下午收到兒童口罩，轉給有需求的駐台外交人員。
斯洛伐克駐台代表博塔文（Martin Podstavek）的夫人梁晨，為了孩子即將開學需要口罩，因此前往藥局購買，但身為外國駐台外交人員眷屬的她，因其身分而無健保卡與居留證，只能出示駐台外交人員身分證件，結果遭到藥局人員不友善回應，甚至揚言要報警，之後梁晨在博塔文陪同下再去藥局，該名人員態度大轉變，但否認之前對梁晨的惡劣態度。
「無關口罩，無關官員證不能用」，梁晨原先臉書貼文感嘆，難過的是藥局人員的態度。梁晨在中國北京出生長大，自北京外國語大學歐洲語言系畢業，之後前往斯洛伐克進修，成為首位擁有斯洛伐克文學博士的中國人，而她之後歸化為斯洛伐克籍，2017年9月隨博塔文派駐來台，首次踏上久聞的寶島土地，並透過翻譯兒童文學，為台灣與斯洛伐克建立文化外交橋梁。
曾負責中東歐業務的我國前外交官劉仕傑稱，博塔文與梁晨是對台灣有深厚感情的人，強調不是駐台外交人員就比台灣人重要，而是得到與台灣人相同的權利並不為過，「梁晨去排隊買口罩，就跟你我一樣」。他指出，台灣社會當前對中國人的防禦心態，可能是造成此事件的原因，「面對武漢肺炎這件事......一起努力讓社會更有同理心，同等重要」。
劉仕傑表示，外交部原先透過中央流行疫情指揮中心協助，提供駐台外交人員及其眷屬「成人口罩」，而梁晨是考量孩子開學在即，有「兒童口罩」需求，因此前去藥局購買口罩。他認為，台灣人因先前部分事件引發的防禦心態，甚至可能變成「敵對」態度，但不論梁晨的身分或國籍為何，她基於愛護子女而詢問購買口罩，不應受到不友善，甚至歧視性態度回應，社會應有同理心看待。
博塔文21日在斯洛伐克駐台外交代表機構「斯洛伐克經濟文化辦事處」臉書專頁貼文，強調相較於其他亞洲國家，台灣對於疫情一直有非常成功的管控，「目前僅有10多名斯洛伐克公民在台灣生活......他們每天與台灣民眾一樣面對相同挑戰」，並感謝台灣政府部門的協助，同時提及支持台灣參與世界衛生組織（WHO），「希望這片美麗土地上的人們繼續保持健康和快樂」。
