PTT、臉書紛出招,對抗不實資訊
批踢踢(PTT)總監張哲宣也認同,能夠以IP、註冊資料等資訊,分析出哪些帳號是由政治公關公司把持,不過政治廣告利益龐大,相關企業也會「精進功力」,例如給予帳號「人物設定」,並據此改變上線時間甚至發文語氣。批踢踢目前正在研究新的註冊機制,未來不排除讓政府或商業組織成立官方帳號以便澄清資訊。
台灣臉書公共政策經理陳奕儒則分享,去年為了防範台灣大選的資訊戰,臉書做了很多焦點團體訪談,發現不實資訊氾濫因素很多,只好「三管齊下」,包括「Inform」推動數位公民計畫,深入民間舉辦媒體識別教育;「Remove」移除違反社群守則的內容;另外也採取「reduce」(減少)一途,臉書與台灣事實查核中心(TFCC)合作針對內容給予評級,如錯誤的、誤導的、似是而非的等等,被評為問題內容的貼文觸及率會大大降低,「可能要滑五個小時才看得到。」
不過,為了平衡言論自由,使用者還是可以主動搜尋到問題內容,但臉書也會「推薦」相關澄清內容以供參考,讓使用者不被單一資訊迷惑。
台灣有能力助他國對抗不實資訊
台灣事實查核中心總編輯陳慧敏也分享,大選那幾天「是台灣民主最脆弱的時候」,中心團隊一連破解幾個謠言,包括台灣已有武漢肺炎病例、投票可能加大感染風險,以及「做票」假影片等等,查核之後也與「麥擱騙」(Mygopen)等台灣科技公司合作,盡可能將正確事實傳達給數十萬網友知道。
台灣民主實驗室共同創辦人與執行長吳銘軒則說,台灣很幸運,公民社會相當有活力,還有相對願意跟民間合作的政府跟產業。但世上還有很多國家與中國關係太好,或者缺乏上述條件對抗不實資訊,「台灣就可以扮演協助的角色。」例如台灣事實查核中心就是亞太地區唯一懂中文的查核組織,目前也跟國際事實查核聯盟(IFCN)合作,在此次武漢肺炎疫情上發揮不少助力。