因武漢肺炎（新冠肺炎）疫情而滯留鑽石公主號上的19位國人21日搭華航包機抵台，總統蔡英文22日下午在臉書貼文，歡迎國人回家，感謝日本政府的協助，她除了宣示，「接下來在防疫及醫療工作上，台灣和日本會繼續攜手合作，一起度過挑戰」，也對疫情擴大的日本展現關懷，「祈願日本的病患及家屬也都能平安」。
蔡英文強調，有了這次經驗，後續不管是滯留在武漢或是其他疫區的國人，我們都會堅守嚴謹的程序，盡力協商，確保國人的權益與國內的防疫都能周全。
對於蔡英文在臉書及推特發文問候日本，日本駐台代表泉裕泰也透過交流協會臉書回文致謝，表示「看到蔡英文總統的貼文，總統對日本病患、家屬的溫馨慰問，以及後面在防疫及醫療工作上對日台合作的深厚期待，本人在此表達由衷的感謝。」
泉裕泰也說，「疫情沒有國境，我們衷心敬佩此次台灣防疫模式。希望日台攜手共渡難關，我們也會持續努力。」
蔡英文在貼文中提到：「在這趟任務中，我們有先遣的檢疫人員、隨機的醫護人員，旅客上機前也先進行檢疫，機上全程配戴口罩、護目鏡、防護衣。回到台灣後，飛機和行李也都做了仔細的消毒。」蔡英文強調，「透過完整的防疫規畫，充分保護搭機旅客、醫護人員及機組人員的安全，就是我們的最高指導原則。這也說明我們堅持自己派機進行撤離的原因，因為國人的健康安全、國家防疫工作的落實，不能打折扣。」
蔡英文也特別感謝華航與機組人員、參與任務的醫護和檢疫人員、支援消毒的國軍弟兄姊妹，以及在第一線辛苦交涉、陪伴國人的駐日代表謝長廷和外交同仁。蔡還特別標記在駐日代表任內屢遭在野鎖定攻擊的謝長廷，謝日前替滯留國人表達盼回台不用再隔離的想法，也遭網民怒轟。蔡英文強調，「台灣能透過橫濱模式接回人民，是因為這麼多人的勇氣、耐心和奉獻。」
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