交通部觀光局去年10月針對原有台灣旅宿網進行升級,推出「台灣旅宿網訂房平台」,讓國內外旅客可在旅宿網中直接下訂,住得安全、玩得放心,也製作「合法旅宿標章」,供合法旅宿業者使用,但目前僅有1500家旅館供旅客選擇。
立委邱顯智今(9)日質詢時直言網站平台的問題一籮筐,恐成為錢坑、資訊垃圾。交通部長林佳龍則回應,會請觀光局檢討、針對問題改進。
邱顯智指出,「台灣旅宿網訂房平台」功能少、搜尋速度又慢,雖有雙語介面,但英文介面翻譯不完整,在英文介面按下訂房鍵後又跳回中文介面,國際旅客使用上會很困難,如今觀光局又要投入預算改善,恐成為錢坑。
邱顯智說明,目前台灣旅宿網房源嚴重不足,已基隆市為例,國際訂房網站有43間旅館、飯店可選擇;但台灣旅宿網僅只有1間可選擇,對民眾來說卻乏使用誘因,另外,各大國際訂房網都可用地圖搜尋房源,但旅宿網地圖僅有地圖的功能、使用者難以直接尋找附近旅宿,另外也沒有針對旅宿業者設計評分機制,對消費者來說很難使用。
邱顯智強調,該網站問題眾多,還不如跟現有的國際訂房平台談判、減少業者的上架費,不應繼續花預算自己建置網站,例如線上口罩購買地圖,就是由政府釋出資訊、民間製作的成功案例,既然現在旅宿網投注許多預算,就要有一定的效益。