《Google模式》書摘(2):在前排看魔術的啟示

2014-11-21 02:42

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谷歌首任執行長施密特到公司後才發現這顯然不是一家用辦公室大小來衡量地位與重要性的公司。

谷歌首任執行長施密特到公司後才發現這顯然不是一家用辦公室大小來衡量地位與重要性的公司。

2003 年7 月, 艾力克. 施密特(Eric Schmidt) 擔任Google 執行長兩年後,收到股東,也是公司董事的紅杉資本公司(Sequoia Capital) 合夥人麥克. 摩里茲(MikeMoritz)的電子郵件,他提出下面的建議:你可以考慮8 月中向董事會提出經營報告時,花3 小時說明如何與芬蘭競爭(我認為這不應該等到9 月的會議才討論,這個議題太重要了,我們都知道,想了解一年可以有多短,最好的方式就是和芬蘭競爭)。不知情的人可能會對這封信的內容困惑,加州山景市(Mountain View)有著數千名員工、5 年歷史的網際網路新創公司Google,

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為何要和芬蘭這個8000 多公里外、人口500 萬、被普遍視為友善、和平的國家競爭呢?

這封郵件送達的時間剛好就在施密特感覺終於能適應Google 的時候。施密特是網威公司(Novell)執行長,更早時在昇陽電腦公司(Sun Microsystems)和貝爾實驗室(Bell Labs)工作;在維吉尼亞州長大的他擁有普林斯頓大學電機工程學士及碩士學位,加州大學柏克萊分校電腦科學博士學位,不僅與工程師及電腦科學家共事並不陌生,實際上,他本身就是工程師及電腦科學家。儘管如此,剛到Google 時,施密特感覺這裡跟他待過的地方非常不同。

打從第一天,他就心生感觸:「我感覺我們不再身處堪薩斯了。」(I have a feeling we’re not in Kansas anymore,譯註:電影《綠野仙蹤》的經典台詞,表達進入陌生環境的不安。)他到了分配給他的辦公室,就一般執行長的規格而言稍嫌寒酸,而且他還發覺這間辦公室已經被幾名軟體工程師占用。施密特沒把他們趕出去,他撤到旁邊的另一間辦公室。嗯,與其說是辦公室,倒不如說是個有扇窗戶的小房間。

幾個星期後,情況變得更糟。一天早上,施密特走向他的小房間,注意到他的助理潘姆.蕭爾(Pam Shore)神色不安, 他很快就知道原因:有人要來共用這間辦公室。那個人是搜尋引擎工程師阿米.帕特爾(Amit Patel),他向施密特解釋,他的辦公室已經有5 位「居民」,很快又要多1 個人,他原本想把其中一張辦公桌鋸掉一半,騰出更多空間,但似乎不可行。帕特爾四處晃了晃,發現施密特的辦公室比他的辦公室寬敞,於是就搬進來了(總務人員拒絕把帕特爾的東西搬到施密特的辦公室,帕特爾只好自己動手)。帕特爾和施密特共用辦公室好幾個月,這顯然不是一家用辦公室大小來衡量地位與重要性的公司。

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