專家留意到，香港政府在某些方面的反應比2003年要迅速許多。例如香港政府早在1月8日就把新冠肺炎列入「須呈報」的傳染病，要求各家醫院的醫生如果發現有病人可能患上這種病，就必須通報當局，這比港府2003年的反應要快許多。
香港政府也在1月下旬新型冠狀病毒疫情初情在中國大陸傳播初期，已經啟動一系列的緊急預案，包括定期召開跨部門會議協調各個政府部門的抗疫工作。
執行欠佳
但啟動這些預案後，香港政府推行後續具體的措施就慢下來，當地媒體甚至批評速度比鄰近的澳門還要慢。
香港與澳門1月時在同一天分別確診當地第一宗新冠肺炎個案。澳門在此前已經採取多項措施，包括派員到從武漢抵達的航機機艙內為乘客測量體溫，要求所有入境人士填寫健康申報表。
香港當地出現確診個案當天，特首林鄭月娥正在瑞士出席世界經濟論壇（World Economic Forum），她派出政務司司長張建宗以署理特首身份召開記者會宣佈防疫措施。林鄭月娥在數天完成會議，回到香港後才公布進一步的措施。
張建宗當時強調，他與林鄭月娥每天都有通電話，讓她了解香港疫情的最新情況。
另外，疫情爆發初期，香港出現市面口罩短缺，市民經常需要為購買口罩排隊等候數小時，一些商人也抬高價錢。相比之下，澳門當局推出「限購」計劃，透過指定藥房以指定價錢向公眾發售口罩。
香港政府處理疫情的手法，令泛民主派和建制派立法會議員都齊聲批評。香港最大親北京政黨民建聯形容，政府防疫工作「被動，反應緩慢」。
香港媒體也留意到，當地政府在2003年SARS疫情後與廣東省衛生廳、澳門健康局和中國國家衛健委設立通報機制，加強各方在疾病資訊方面的交流，但這個機制似乎在應對新冠肺炎疫情中沒有發揮應有功效。
武漢市國家衛生健康委員會在去年12月31日發佈新聞稿，宣佈發現新型冠狀病毒，而香港當局在同一天表示接到中國國家衛生健康委員會的相關通報。
換句話說，香港公眾與政府只是在同一天接到新冠肺炎的通報，令通報機制的效率成疑。
本身是醫生的泛民主派立法會議員郭家麒接受香港媒體訪問時說，通報機制在疫情中沒有發揮效用，香港官員似乎「沒有任何方法直接取得中國大陸的通知或最新疫情情況」。
