被美聯航強行拽下飛機的乘客杜成德（David Dao，前譯陶大衛）的女兒在這起引起眾怒的事件發生後於星期四首次面對媒體。她說，這件事讓他們全家人度過了一段艱難的時間。她還感謝民眾的支持。
杜成德的律師迪米崔歐（Thomas Demetriot）正在準備提起訴訟。杜成德本人還在醫院療傷。
杜成德醫生的女兒克莉絲朵·杜（Crystal Dao Pepper）說：「這對我的家人，特別是我父親是一段艱難的時間，對大家的支持我們很感謝。」
迪米崔歐律師說：「如果你要把一個乘客趕下去，任何情況下都不可以動用不合理的暴力。這就是法律。」
迪米崔歐表示，美聯航長期「欺負」乘客，他將代表杜成德醫生提起訴訟，杜成德現在必須接受手術治療他所受的傷害。
迪米崔歐說，杜成德將需要手術修復鼻子骨折和失去的兩顆牙齒。德米特里奧說，杜成德在與警察的爭吵中受到腦震盪，但已經從醫院出院。
這起事件星期日發生在芝加哥奧黑爾國際機場的一架從芝加哥飛往路易斯維爾的美聯航班機上。這家班機為了讓四名美聯航僱員上飛機，在已經落座的乘客中間請求四人誌願下飛機，以換取航空公司的代金券。在無人願意後，杜成德成為被選中離機的四人之一。他拒絕離開，機組人員叫來機場警察強行趕人。
機上乘客用手機拍攝的影片顯示，面部受傷流血、倒在地上的杜成德被三名芝加哥奧黑爾國際機場的警察從美聯航的飛機上被拖走。視頻迅速在網上傳開並引起民憤。
星期三，杜成德的律師提交了初步文件，要求伊利諾州的一家州法院下令美聯航保留與事件有關的影像和其他證據。
