由於目擊者看見同個罪犯的特徵不一定相同,英國赫德斯菲爾德大學(University of Huddersfield)認知心理學講師諾耶斯(Eilidh Noyes)認為,監視器反而是調查案件的唯一關鍵證據,「不過現在尚不清楚口罩對人類,或臉部辨識演算法的影響」。道茲沃斯則稱,警察執法也面臨挑戰,因為在人人戴口罩的防疫期間,難以判定誰具有犯罪企圖。
改變人類互動模式 各個保持警戒
「戴口罩難以作為認定行為可疑的要件」,道茲沃斯表示,「警方在攔下路人盤查時,要與公衛指示取得平衡」。他還說:「當獨自一人走在路上,看見另一人有戴口罩,自然會提高警覺,但現在很難去判定戴口罩者是否不懷好意。」諾耶斯指出,當人相遇時,首先會先辨識對方身分和情緒,且情緒認知有助於評估威脅,同時促進正面社會互動。
倘若戴口罩成為常態,人們基於安全顧慮,也會改變在公共場合的互動模式。愛爾蘭都柏林大學三一學院(Trinity College Dublin)心理學教授羅伯森(Ian H. Robertson)稱:「基於生存理由,人們會想知道來者的意圖,而當人人自我防禦且格外謹慎時,不僅不易判別,甚至可能會引發衝突。」道茲沃斯說,看不見臉部全貌的社會,將是歐美國家要應對的巨大議題。
道茲沃斯稱:「我們可能會進入極度不信任他人的狀態,這不是我們所熟悉的文化,而我們要去適應。」英國雷丁大學(University of Reading)情緒處理專家葛瑞(Kate Gray)表示:「我認為我們會很快適應,從聲音和肢體語言來解讀情緒。」克米拉則說:「若這樣的暫時情況讓我們生活很痛苦,且自由權利受到壓迫,可以想像戴頭巾的法國女性,已經這樣子生活10年了。」