行政院日前宣布擴大紓困方案，無保工作者可申請1萬元的紓困金，但自上路以來，由於申辦規定倉促複雜，導致民眾怨聲四起，區公所人員更承擔龐大壓力，被外界戲稱是「紓困之亂」。對此，前總統馬英九今（15）日表示，這項紓困方案讓地方、中央互槓，各部會也不同調，基層民眾更多有不滿，他認為政府應直接發放現金或消費券，並呼籲總統蔡英文勿「以人廢言」，以免讓自己的「第一任終於紓困之亂、第二任始於紓困之怨」。
馬英九在臉書貼文表示，日前他探訪基層民眾，發現大家怨聲載道，在歸納各方看法後，他分析紓困亂象來自「四不一沒有」，包含一、思慮不周，當前紓困應優於促銷，政府卻舉棋不定；二、標準不一，農、漁、工等各訂標準，引發不公質疑；三、準備不足，方案多又要求不一，基層窮於準備；四、協調不夠，中央部會間、中央地方間均缺事前協調；五、沒有效率，各國紓困都直接發現金，無我國亂象。
馬英九提到，自己執政期間時曾遇上金融海嘯來襲，時任行政院長劉兆玄決定發放每人3600元消費券，用途等同現金，在當日即達成全民92％的發放率，當時的景氣急凍之下，消費券不僅減輕民眾現金支出壓力，也刺激百業振興，快速安定社會人心。
對比如今的紓困方案，馬英九感嘆，不僅地方與中央互槓、各部會不同調，部分縣市甚至怕錯發而不敢發放，民眾也不滿紓困的效率且對公平性存疑，沒有安定人心之外，反而徒增紛擾、擾亂民心。馬英九接著指出，民調顯示民眾肯定政府的防疫作為，多數民眾卻也認為目前紓困方案表現不及格，更有近9成的民眾認為應該直接發放現金或消費券。
馬英九強調，自己多次主張應排富發放現金紓困，但政府似乎「以人廢言」，忽略他和國民黨的一切建議。他對此呼籲，政府應認真傾聽民意，盡快改弦更張，以更公平的方式照顧全民，相信只要紓困方式簡化，效率跟效果都會出現，至於總統就職典禮即將到來，馬英九也向蔡英文喊話，希望她不要讓自己的第一任終於紓困之亂、第二任始於紓困之怨。
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