一般人都會努力到失敗之前,但是卻無法超越那條線。我可以做到和他人相同的努力,但之後做不到。於是一句「做不到」就結束了。
挑戰新事物時,最大的問題在於,人非常頑固,有常識才會有動作。因此,我才要破除掉大家的常識。現在的你們,會認為每個人做到五百萬圓業績就夠了,大家都用常識在思考事物。「常識」二字,就是大家可以接受的一般事物。因為你們想的是,每個人的業績,再怎麼努力就是這樣了。
例如,業績不好的業務員們就會聚在一起,說些「那裡五百萬圓嗎?這裡三百萬。唉呀,半斤八兩啦」來互相安慰。但是,如果其中有人一下子賣了一億圓,那他對於三百萬、五百萬業績的人,自然會浮現「你們在搞什麼,是不是都在混呀?」的想法。
學校也一樣。好學校也不全是優秀學生。出現了某個優秀的學生時,大家就會被他帶動往前走。棒球隊也一樣,有優秀的選手時,全隊會被帶動成為強隊。相反地,如果都是些不怎麼樣的人,那全隊就會一起沉淪。因此,公司裡只要有某人大幅地拉高了營業額,大家就會被帶上去,整體就會成長。
我常提起一則關於源義經(安平時代的武士)的故事。源義經為了潛到平家布陣後方,和手下的武將們從鵯越這個斷崖絕壁爬下去,一身漂亮甲冑的武將們,大家都猶豫不決異口同聲說,「這很危險,這裡騎著馬不可能下得去。」此時,義經看到了從斷崖下去的鹿隻,說道,「鹿四足,馬亦四足,何以不能下?」於是打了馬一鞭說道,「隨我來!」便身先士卒,一口氣騎下直到崖底。
換句話說,就是嘗試著超越大家認為無法超越的地方。而超越過的人便名留青史了。
以常識來思考,一般人會說,「這不可能,騎馬下崖必定摔死。」不肯下去才是常態,而這就是凡人。而先告訴自己該怎麼做,認知現在自己所處的立場,設定出該達成的目標,接著再看看自己擁有的兵力和自己所有的武器,拚命思考該如何做才能達成目標,就是最後成功的人。學校的成績差無所謂,成績好壞毫無關係,只要拚命認真思考,要思考到最後。只要想透了,就會有很好的智慧湧現。
另外,也需要諮詢部屬。
問道,「這件事我是這麼想的,你覺得如何?」
「不,我覺得那很好。」
「好,這樣就做,從今天開始就這麼做。」
先跟部屬討論,再展開業務活動。過程中要反覆思考「產品賣不掉,是見不到對方所以賣不掉,還是品質不好才賣不掉?究竟是哪裡不好了?」,不要認為已經不行就半途而癈,多少次都要做下去,那結果就會出現了。
作者/ 稻盛和夫
本文摘自《付出不亞於任何人的努力:讓工作成長的心領導》
責任編輯/任婉鵑
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