顧客蹭Wi-Fi數小時只買飲料 7-11不堪虧損退出印尼市場

2017-06-30 16:20

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印尼7-11便利商店因「資源有限」,將全面吹熄燈號,圖僅為示意。(資料照,沈超群攝)

印尼7-11便利商店因「資源有限」,將全面吹熄燈號,圖僅為示意。(資料照,沈超群攝)

印尼7-11便利商店將吹熄燈號,印尼現代國際集團(Modern Sevel Indonesia)宣布因「資源有限」,將關閉旗下所剩的120間店面,從今(30)日起全面結束營業。

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《日本經濟新聞》報導,2009年7-11便利商店​進軍印尼時,這些門市一直很忙碌,一切看似獲得成功,營運商後來逐漸把7-11版圖從首都雅加達向外擴張。

曾盛極一時 卻因酒類禁賣走下坡

2014年印尼7-11營收更攀上頂峰,達到9717.7億印尼盾(約新台幣26億元);2015年印尼7-11門市數量高達187家,但情勢也在這時候開始惡化。2015年4月起,印尼政府禁止便利商店、迷你商店賣酒,這也導致7-11少了近15%的營收。

縱使印尼政府5個月後鬆綁法規,允許地方政府決定是否落實這項政策,但雅加達等大城市仍禁止便利商店賣酒。受禁酒令影響,2015年印尼7-11營收下滑8.8%,營運商現代國際則陷入虧損,淨損547.6億印尼盾。

倒閉關門、交易破局  成壓垮營運的最後一根稻草

從去年年底開始,營運商更因持續虧損而關閉了46間7-11便利商店,全印尼僅剩120間7-11便利商店。本月初,營運商以1兆印尼盾價碼把7-11賣給泰國卜蜂集團的交易破局,又關閉剩餘136家7-11,加速印尼7-11的滅亡。

銷售收入不敵營運成本 印尼7-11不堪長年虧損

這對任職於在雅加達郊區1家7-11的泊車員阿里芬(Arifin)而言,不怎麼意外。阿里芬表示,「7-11總是人聲鼎沸,但顧客不曾買很多東西。他們去7-11打發時間和享受Wi-Fi,他們會帶著筆電在7-11待好幾小時,但只買1杯飲料。」Bina Artha證券公司零售分析師伯利樣巴達(Reza Priyambada)則認為,印尼7-11的衰退來自銷售的收入無法支應電力、燈光、Wi-Fi和經常性開銷等營運成本。

然而,先天失調,後天面臨強大的競爭對手則更顯無助。Alfamart和Indomaret,無視禁止賣酒的政策,2015年營收都出現成長。這兩間過去20多年一直在印尼販售雜貨和餅乾的商店,許多業者甚至倚重他們龐大的事業版圖,提供其他服務,例如繳費和預定旅遊。

好景不常,除了7-11持續虧損,營運商現代國際股價4年前曾攀上頂峰,一度漲至1050印尼盾,如今卻跌至50印尼盾,市值現為2287億印尼盾,如果現代國際與卜蜂集團達成協議,其市值僅為泰國卜蜂集團收購7-11價碼的4分之1。

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