全台用戶數達135萬戶的中華電信MOD，6月30日70萬訂戶的「家庭豪華套餐」，由頻道代理商「台灣互動」代理44個頻道，竟然發生無預警下架事件，據了解，包括國家通訊傳播委員會（NCC）都是到當天傍晚，才得知中華電信與台灣互動「協商破裂」消息，MOD收視戶一頭霧水，中華電信客服電話10幾分鐘「忙線」沒人接，在NCC介入下，儘管中華電信已將「家庭豪華套餐」月租費，從270元降為145元，但部分收視戶因為頻道（如CNN），必須另外加購，已準備退租改裝Netflix網路電視。
中華電信MOD推出10幾年，「先天不足，後天失調」，由於有線電視頻道代理商與系統業者之間，長年以來的恐怖平衡，讓中華電信MOD開台以來無法爭取到本土大型頻道家族加入，即便《有線廣播電視法》規定，「系統經營者對衛星頻道節目供應事業、他類頻道節目供應事業、境外衛星廣播電視事業、無線電視事業，應訂定公平、合理及無差別待遇之上下架規章」，但去年7月仍發生三立新聞台在MOD上架觸怒系統業者，導致三立新聞台「移頻」事件。
鄭優接任董事長 喊出MOD衝破200萬戶
曾任公平交易委員會委員的鄭優，去年底擔任中華電信董事長後，原本宣示改善MOD內容，甚至在內部喊出MOD用戶年底衝破200萬戶目標，沒想到，上任半年卻與MOD最大頻道代理商台灣互動協商破裂，發生「家庭豪華餐」44個頻道無預警下架事件，NCC是在6月30日雙方協商破局瀕臨破局，在被告知頻道下架消息。
中華電信主管表示，MOD民國92年開台，迄今已10多年，早期因為爭取不到本國有線電視頻道上架，又受限於「黨政軍條款」不得經營媒體，能夠合作的對象已經非常有限，台灣互動是最早跟中華合作的頻道代理商，由於台灣互動在MOD的「先行者優勢」，因此，儘管MOD後續又有福斯家族、愛爾達等頻道家族加入，但台灣互動一直扮演「組頭」的角色，仗著代理頻道數最多的「優勢」，從270元月租費中，瓜分了過半數上架授權金。
44個頻道非無預警下架 仍可單點訂閱
對於外界這段期間，一直以為台灣互動44個頻道「無預警下架」，中華電信主管強調，MOD是開放平台，中華跟台灣互動代理頻道的「上架合約」，並沒有談不攏，這次有爭議的部分，是「家庭豪華餐」附約部分，台灣互動雖然退出「家庭豪華餐」頻道組合，但其代理家族家族，仍可透過單點方式額外訂閱，並沒有到斷訊的地步。
MOD頻道代理商表示，MOD過去針對上架頻道，不論收視率高低，一律支付相同授權費，這樣吃大鍋飯的制度，不僅導致台灣互動靠著頻道數最多的優勢，分到過半授權金，還導致部分「家庭豪華餐」優質境外頻道，例如BBC娛樂頻道、AMC電影頻道，在無法取得合理利潤下退場，面對頻道代理商之間，利益分配不均，中華電信也愛莫能助。
