黃柏堯觀點:中美貿易戰的服務應用限制,企業該如何因應佈局?

2020-08-12 05:50

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美中關係日趨緊張,美國在「乾淨網路」(Clean Network)計畫中點名抖音、微信等中國APP是重大威脅。(資料照,美聯社)

美中關係日趨緊張,美國在「乾淨網路」(Clean Network)計畫中點名抖音、微信等中國APP是重大威脅。(資料照,美聯社)

受到中美貿易戰的影響,2019年對華為可謂嚴峻的一年,Google取消提供華為GMS (Google Mobile Service),華為旗下新機都沒辦法再用Google的各種App服務,根據調研機構IDC與Canalys評估其影響,華為手機在中國以外的地區開始滑落,2019年第4季銷量就降了6%,海外出貨量更暴跌12~18%。近期美中關係持續緊張,美國國務卿宣布「乾淨網路」(Clean Network)計畫,以遏制潛在的國家安全風險,不僅華為手機禁用GMS之外,更要求Google Play、App Store下架「不可信任」的中國App,並點名TikTok和WeChat是「重大威脅」,也呼籲世界各國一同加入計劃。

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構建完整的App應用生態難度極大

華為的AppGallery雖為全球第三大應用服務商店,APP數量已經超過了5.5萬個,但相較於Google Play、App Store,App百萬級別數量,仍然存在巨大量級差距,實際上再構建一個完整的應用生態十分困難,因為開發商需要增加開發程序與維護成本,全面配合發展的意願恐怕不高,所以中國企業恐怕難以擺脫Goolge與Apple兩大App生態的持續牽制。

不管未來GMS的問題會不會順利解決,為了以防萬一的備戰需求,華為勢必得繼續推動自家HMS,目前短期的應對策略是提供Google套件 (例如, AppSearch、Phone Clone等應用程式),幫助鐵粉安裝Google Play的App,中期策略在AppGallery優先提供最受歡迎的App,以重拾歐美用戶市場,長期策略方面,為抗衡與Google Play、App Store的巨大差距,華為與其它中國企業,必須聯手佈局一套免於牽制的方案,才能安安穩穩開展全球市場。

從App生態問題找到發展契機

雖然逆轉現有App應用生態十分困難,但此生態早已存在一個巨大隱憂,根據Adjust統計報告,iOS僵屍App已經高達九成以上,安卓App同樣也難以豁免僵屍問題,嚴重程度需要視為重要議題,並亟待尋求一個解決方案。App殭屍化延伸的負面效應,將使得資訊共享生態,面臨無法創造最大繁榮的瓶頸,並且投入的應用受到抑制,例如公司官網不會以App做為應用,因為可以預見資訊流通問題,App要擴增能見度,通常需耗費極大的推廣資源。

美國國務卿龐畢歐22日在丹麥記者會上,批中國在美的間諜行動影響廣泛。(AP)
美國國務卿蓬佩奧(Mike Pompeo)(見圖)宣布「乾淨網路」(Clean Network)計畫,讓美中科技戰升級到另一個層次。(資料照,美聯社)

對於僵屍App的解決之道,長遠之計還需回到Web方案,鑒於PC應用軟體的發展歷程,也是由封閉式App應用,慢慢轉向開放性的Web應用,過去在PC玩遊戲或是查字典都需要安裝App,時至今日已甚少安裝App的趨勢來看,智慧手機也不難推測將有同樣的發展趨勢,中國企業佈局全球開放的Web應用生態,不僅解決服務資訊流通問題,而且擺脫美企自家App生態的影響,可以說有百利無一害,但要如何加速App方案轉向Web方案? 筆者建議以下兩個著眼點進行佈局。

第一個著眼:提升Web服務應用的功能與效能

許多應用都會同時提供App與Web方案,無論是 Google Drive、Gmail、YouTube、Facebook 等皆然,所以即使無法安裝Google Play的App,仍可使用瀏覽器連結Web應用方案。對於僵屍App問題,可以利用搜尋引擎找到對應的Web方案,則是解決此問題的最佳方案,但對於市面受歡迎App而言,Web方案似乎顯得無足輕重,用戶大多偏好使用App,其原因在於Web執行速度較慢,頁面轉換的流暢性較差,而且Web無法控制某些硬體,所以具備的功能比較陽春。

為了解決上述效能的問題,手機的硬體配備與網速持續提升,可以改善執行速度與效能,這便足以讓大部分Web獲得正面體驗,不過更主動的做法,可以參酌Google提出瀏覽器組裝Web的PWA (Progressive Web Apps) 機制,它將Web轉換成為Web App機制,並達到接近Native App功能與效能。我們應用PWA的概念,建議直接定義瀏覽器與Web的中介規格,讓Web應用結合瀏覽器的擴充套件功能,直接實現Progressive Web機制,其實瀏覽器本身就是不折不扣的App,理論上可以利用擴充套件功能,達到功能擴增與效能提升的目的。

第二個著眼: 建立Web線下服務應用規範

Web服務應用生態的架構,除了專責連網的瀏覽器之外,搜尋引擎則為資訊流通的要角,全球資訊網協會W3C  (World Wide Web Consortium)因此制定HTML Meta 標籤,提供給Web標註以及搜尋引擎蒐集,達成條理性的搜尋結果。然而2008年行動服務市場爆發以來,App成為了手機用戶的核心應用,線下應用自此便幾乎採用App方案 (例如,Uber、Foodpanda、Mobike等),為了解決App資訊流通的根本問題,線下應用發展需回到Web方案,但W3C仍未制定線下應用規範,以致全球開發者無法著力Web線下應用開發,線下搜尋引擎也無法實現自動化資訊匯集機制。

眼下缺乏線下應用規範制定經驗,且要達到加速填補規範缺口,中國企業可以鎖定在相關的專業單位進行合作,在此提供兩個合作目標,第一個是Schema.org,這是搜索引擎運營商共同發起的組織,目的是創建並支持通用的Web資訊模式,讓搜尋引擎讀懂Web更多的資訊定義,這個組織擁有豐富且相關的制定經驗,可以無礙於線下應用規範制定與推動,第二個是台灣新創平台「大千搜尋」,業已發展全球第一個線下搜尋引擎,且已有相關線下應用規範等待發佈,可以快速俱足線下應用規範與線下搜尋引擎佈局,中國企業可以評估上述合作的可行性,共同修訂並提案到W3C協會成為HTML標準規範,便可建立通用的Web服務應用生態,擺脫App服務應用生態受到牽制的劣勢。

*作者為大千資訊科技執行長

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