三倍券上路後,各個實體商家、信用卡發卡銀行與支付平台推出加碼優惠方案,不過民眾黨立委高虹安11日指出,財金公司推出的「台灣Pay」交易平台,爭取用戶綁定的成效不如預期,以近2億元總行銷費用,只有16萬用戶綁定三倍券,未達當初預估的26萬用戶目標。
高虹安指出,為爭取三倍券綁定台灣Pay,財金公司預計將支出835萬的行銷費用,8大行庫加碼回饋和行銷預算,總計更超過1億8000萬;她稱,到7月底,8大行庫已執行了3737萬元的廣告行銷費用。結果,8大公股銀行綁定三倍券的戶數僅16萬3000戶(截至8月5日),只占振興券總發放份數不到1%,僅為數位綁定戶數的10分之1,遠遠未達到財金公司預估的26萬戶目標。
高虹安:民眾抱怨使用台灣Pay商家太少,普及率低
高虹安表示,若政府以近2億元的總行銷費用,卻不能有效爭取民眾綁定,除了浪擲公帑,更有失當初行政院宣稱「將有一半的電子支付比率、有效降低振興券發放成本」的豪語。
高虹安認為,為強勢推廣台灣Pay綁定三倍券也出現不少亂象,包含6月匆促上路時發生系統不堪負荷、掃碼失敗惹來民怨外,更傳出公股行庫接獲指示,以「請行員率先體驗」等說法,要求員工都要綁定台灣Pay的不當管理情事;民眾抱怨使用台灣Pay的商家太少,普及率低,難以使用。
高虹安指出,政府花了大錢,卻沒有達成推廣平台的目標,反倒增加振興券執行成本費用,民眾和商家也沒有享受到便利與業績,「台灣Pay,加油好嗎?」