國內最大線上基金平台「基富通」15日官方貼圖正式上線,限量22萬組基富通與「大字報小姐」獨家合作的系列貼圖只要加好友即可馬上下載(載完為止),10月底前填問卷還可以再抽Line點數。基富通Line@上線一年多來已累積超過6萬好友數,這次推出貼圖除了想讓官方Line@不僅可服務客戶交易及提供資訊,還能增添互動並拉近與客戶距離,這也是國內首家推出貼圖的基金平台業者。
客製化的服務深獲客戶喜愛
基富通Line@於2019年初上線,是首家在Line上提供帳號綁定即可隨時查詢庫存、做交易的基金平台業者,客製化的服務深獲客戶喜愛,僅上線不到一個月的時間,就獲得萬名好友加入,累積至今未滿兩年,隨著基富通客戶的快速成長,好友數也攀升至6萬以上。日前,基富通客戶突破14萬人,且持續增加中,為了提供更貼近客戶需求的服務,接下來將進一步做客戶分群,將Line的個人化服務再向上提升。
基富通董事長林修銘表示,基富通以推動普惠金融為主要任務,開台至今已有超過14萬客戶,身為國內基金平台業者龍頭,基富通致力於提供給客戶更好的服務,今年初也啟動官網第一階段改版,後續仍會不斷提升官網功能,給客戶更好的使用者體驗。
把握最後申購機會,及早開始退休準備
林修銘指出,今年基富通平台提供許多買基金0手續費的全年度優惠,降低基金購買成本,讓投資人省下不少費用,除了費用率外,平台的功能也是這些年來發展的重點,目前Line上面以查庫存、申贖、優惠活動、訊息推播等功能外,在Line好友數不斷攀升下,將客戶分群,提供更符合不同客戶的需求,也是接下來平台服務優化的方向。
基富通總經理黃致淵指出,基富通Line貼圖上線除了讓使用者限量(22萬組)免費下載外,基富通的客戶只要綁定帳號,填問卷還可再抽Line點數,初步規劃抽出五千名,活動只到10月底。黃致淵表示,接下來基富通還將迎接十月份的周年慶,除了再加碼申購優惠外,目前在平台上開放申購的「好享退」九檔專為退休準備成立的基金也只開放申購到10月31日,呼籲民眾把握最後申購機會,及早開始退休準備,給自己更好的退休生活!