陳品峰敢逆勢成立安捷國際酒店式公寓品牌,主要看準天時地利人和。「搭上金融海嘯的天時,選定交通與生活便利,如鄰近捷運站、科學園區的地利;加上物業管理辛苦、人力成本高,轉向資產經營是新機會的人和。」
接著,他照三餐盯第一個案子,「大直羅馬假期裝修都我親自弄,32吋電視是我開車帶5、6張信用卡,買40台,刷了近80萬元。」
安捷的酒店式公寓能提供煮飯、洗衣服務,除符合外商來台出差等需求,並針對不同國家的人給予協助,打造家的感覺,使國際客戶黏著度高,頂峰時期在台北約有3百間。
此外,2017年他租下離高鐵新竹站步行約3分鐘的暐順經貿大樓14樓至18樓,成立新竹安捷國際酒店。平日以商務客為主,平均6至7成住房率,假日以親子旅遊居多。
魔鬼藏在細節中,管理上,他套用多年物業經驗,嚴格把關細節。「觀、氣、溫、光、音都是空間裡要注意的。」他細說當住客走進空間內,要檢查是否氣溫舒適、動線是否優良等細節,讓服務更到位。
中華民國物業管理經理人協會理事長、台北市公寓大廈管理維護商業公會理事長高敏直言,安杰雖為後進者,但定位明確,走高端路線,服務品質也能跟上,平均價格比同業高5%至10%。
在台逾千家的物業管理業者中,與安杰屬性與客群相近的約有10家,在類豪宅物業管理中品牌知名度名列前茅;也是唯一物業管理有轉經營酒店式公寓與酒店者。陳品峰透露,建築物有生命週期,安杰想扮演全方位資產增值角色,從前期顧問、設計服務,延伸到後續物業管理、修繕等簽約機會,透過一條龍服務模式作區隔,避免淪為價格競爭。
但陳品峰不諱言,人才培育是挑戰。目前安杰剛與英國管家協會簽約,將融合台式服務與英國管家精神,持續提高物業管理營業額。
從小立志當總經理,陳品峰敢跨出舒適圈鍛鍊自己,並多角化拓展事業,讓他從工地監工翻身成了集團營收5億元的物業管理大亨。
文 / 張玉鉉
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責任編輯/周岐原
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