最後，則是最關鍵的產品差異化——針對各品牌的長銷明星商品，推出「小分量特殊規格」。例如植村秀潔顏油，尺寸、售價都比專櫃減少3分之2，目的是降低購買門檻，慢慢培養起未來的潛在客群。
他們如何說服品牌總部？
「現在，一個彩妝品牌要找到一個新客人，從投放廣告、發送簡訊到吸引他靠近專櫃，還沒買下去喔，一個人至少得花500元到1000元！」歐陽慧直言，這是品牌當前最大的痛點；而新光三越235萬名會員中，就含有大量品牌幾乎未接觸過的年輕人，這成為他們最大的談判利器。
平價競爭者多，風險大
然而，這項大膽的「年輕化」實驗，並非沒有風險。
「在台灣，開一間專賣彩妝的獨立店是非常辛苦的！」一名藥妝通路主管分析，一來台灣市場較小，體驗店又已有屈臣氏等先進者；二來這些店都瞄準年輕人，坐落在鬧區，代表租金通常極高；三來專營彩妝，不做生活醫療用品，形同壓縮毛利，代表你必須把量衝高，三因素加總，成為大量韓妝品牌紛紛由獨立店轉入屈臣氏或百貨設櫃的主因。「（新光三越）要開彩妝獨立店，代表它的競爭者不再只有百貨同業了，還有藥妝店、韓妝店、甚至電商！」
新光三越要帶著一批彩妝老品牌走出百貨，到街頭做年輕人的生意。歐陽慧透露，目標是2年內開出10家獨立店，可能下一家就直搗年輕人聚集的商圈。而且，這個模組還想延伸至其他業種，討論中的包括3C、家電甚至禮物選品店等，等於把百貨公司拆散，再以更年輕的樣貌重組：「年輕人在哪裡，我就在哪裡！」
除了位置更靠近年輕人，還得更貼近年輕人的心思，這群百貨老手想向下扎根新客群，第一場考驗正開始。
作者/ 蔡茹涵
本文獲授權轉載自商業周刊
責任編輯/周岐原
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