疫情以來全球最大國際實體旅展──2020 ITF台北國際旅展舉行至11月2日，在台北南港展覽館登場。總統蔡英文30日上午蒞臨旅展參加開幕典禮，蔡英文在致詞時提到，今年受疫情影響，觀光業者十分辛苦，今日能夠在ITF相聚極為珍貴，除感謝主辦單位的用心，也透過這場旅遊盛會看見台灣觀光產業在逆境中的活力與不屈服的韌性。
蔡英文表示，政府除防疫新生活的政策推動，也正傾全力振興國旅、協助觀光產業度過難關，預計將創造635億元的觀光正向效益。因此，她鼓勵大家多在國內旅遊，藉此深入探索台灣的美麗與多元，台灣擁有世界級的景觀、美食與在地熱情，這些都是觀光立國最珍貴的資產。
最後，蔡英文指出，現在正是台灣觀光產業轉型升級最好的時機，希望與台灣所有觀光產業的夥伴們一起提升台灣觀光的深度與吸引力，超前部署做好旅遊友善環境的整備、旅遊內容與服務品質的提升，發展更適合台灣的旅遊型態並展現更具台灣特色的旅遊魅力，在疫情過後吸引更多國際旅客赴台觀光，打開台灣觀光未來更多的可能性與想像力。
主辦單位台灣觀光協會會長葉菊蘭表示，今年武漢肺炎疫情嚴重影響全球，國際間的交流移動幾乎停擺，也讓觀光業者陷入困境，尤其近來國內旅遊雖然盛況空前，北部的旅宿業和航空業多半還是十分低迷，所以要感謝政府即時的紓困協助讓業者能有撐下去的力量。
葉菊蘭說，觀光是帶給大家快樂和正能量的產業，為突破困境和低迷，今年ITF最重要的核心價值和意義，就是「為觀光人打氣」，彼此互相加油，希望能將ITF打造成溫馨且正向的旅遊嘉年華。
此外，葉菊蘭提及今年除30個國家地區及超過百家飯店旅館參展，更打破以往紀錄，有全台30個中央部會及地方縣市政府一同參與這次的盛會，表示雖然大環境艱困，台灣人對於旅遊還是充滿熱情，更呼籲所有喜歡旅遊的民眾進場消費，以實際的行動，到展場支持辛苦的觀光從業人員。
交通部次長祁文中則強調，在今年疫情下台灣成為防疫大國，全世界因此看到台灣，未來開放國門將做好觀光數位轉型，透過區域觀光聯盟，提升台灣觀光品牌的知名度，擴大吸引國際旅客。
ITF台北國際旅展今年邁入第34年、第28屆，是全台歷史最悠久、規模最龐大也最具國際代表性的「專業性暨消費型旅展」。為於後疫情時代的產業復甦時期，優先提供台灣業者與海外業者合作及交流的平台，ITF在10月29日首次於南港展覽館一館會議室辦理線上旅遊商談會，邀請ITF參展單位及台灣inbound旅行社等觀光相關業者擔任賣家，與國外旅遊相關業者組成的買家共同參與線上商談會以重啟合作商機，為未來國境開放後的旅遊市場做好準備。
現場台灣賣家與線上國際買家交流氣氛熱絡，今年共有18個國家、總計共有近140位國際買家參加，買家人數突破以往，並與國內賣家業者辦理超過500場配對洽談。
