台灣即將於2025年邁入超高齡社會，65歲以上人口將超越總人口數的兩成，老化無可避免，但如何才可以維持健康狀態迎向老年生活，更是現今各界關注的重點。全球健康服務巨擘美國信諾保險集團在台子公司康健人壽，日前攜手台灣安進 (AMGEN) 和台北市美國商會共同舉辦2020年「高齡化社會論壇 2.0」，再度邀請產官學界專家領袖，從高齡化社會的健康、醫療、保障、科技等多方面向，共同探討如何透過公私協力，妥善運用醫療及健康大數據，以達到疾病的精準預測和預防，為銀髮族建構出更健康的高齡環境。
利用數據科學深入了解民眾的健康風險與需求
信諾集團亞太數據分析主管Aaron Jones受邀跨海分享信諾集團運用數據的成功案例，他表示，信諾集團擁有高達1億8000多萬的客戶數，透過進一步在國際市場健康醫療生態體系中建立策略合作夥伴關係，以更完善的數據建立風險評估模型。我們將目標聚焦於疾病的預防，利用數據科學深入了解民眾的健康風險與需求，運用擴增智慧(augmented intelligence)技術並透過機器學習演算，預測疾病可能發生的時機，讓醫療機構能及早介入協助客戶，並採取適當行動，成功降低疾病發生的風險，讓客戶獲得可輕鬆負擔、高品質的健康照護，擁有健康無憂的老年生活，同時減少可避免的醫療行為。結果證實，這樣的方式成功將再次入院的比例降低10%至15%，病患的醫囑遵從性更達到75%。
Aaron Jones進一步指出，在台灣，也可藉由企業、學界與政府的公私協力，將全民健康保險的寶貴數據資料，透過雲端及AI技術建構資料與模型建置分析平台，從數據模型中找出潛在危險因子及早預防並降低疾病發生機率，讓台灣的銀髮族能享有更健康的高齡生活。
台灣超高齡社會加速來臨，醫療體系的轉型勢在必行
康健人壽總經理暨執行長邵駿崴(Tim Shields)在論壇中表示，康健人壽長期以來致力於瞭解並提供滿足消費者的保障，我們自詡不只是保險公司，更是客戶人生各階段的最佳夥伴，像是康健人壽積極推動的外溢保單，鼓勵客戶透過運動維持健康體況，在獲得保障的同時更可以擁有身心靈健康，真正落實健康促進概念。此外，未來遠距醫療的普及也將有助於民眾即時進行醫療諮詢及診斷，擁有更健康的生活，而完善的數據不僅可以更精準地預防疾病，也有助於保險公司精準找出保障缺口，以設計出更符合需求的保障方案。邵駿崴也表示，要發揮數據的最大綜效，實需仰賴政府、學界、和企業之間的共同努力，透過平台的建立、數據資料的去識別化、流程的簡化和資源的共享，以造福更廣大的民眾，落實全齡健康，才能讓銀髮世代也能擁有更健康、更安心、更幸福的未來。
