本案訴狀稱，微信對於加州的華語群體來說很重要，他們使用微信與聯絡親朋好友，並在華語社區開展業務；它相當於集臉書、Paypal、WhatsApp和Instagram為一體的平台，用於經商、家庭和個人通訊；本案起因於騰訊為了謀利，支持中國共產黨的管制，並且監控加州微信用戶，包括向中華人民共和國政府上交用戶的私人數據和通訊記錄，給用戶造成一系列損失。
彭博新聞說，微信成為華語人群中最常用的社交媒體應用程序，部分原因是中國阻止了其他應用程序，例如臉書和推特。
除了「公民力量」之外，六名個體原告都以匿名方式加入，他們都是加利福尼亞州居民，其中三人為美國公民，三人為中華人民共和國公民。
訴狀列出的兩個被告，「騰訊美國有限責任公司」在美國德拉瓦州註冊，總部位於加州帕洛·阿爾托市派克大道2747號。被告之二是「騰訊國際服務有限公司」 ，在新加坡註冊，坐落在新加坡國際廣場，「是負責美國加州微信用戶的相關承包商」。
訴狀指出：「微信的服務規定中沒有明確說明禁止批評黨國的內容。而事實上這樣的內容卻遭到禁止，這並不是因為，不禁止這樣的信息，微信在技術上就無法正常運作。」
訴狀中的一號匿名原告描述，他的微信賬號一再被封，其中他擔任群主的校友群是被關注的重點。這個群的群友多數在中國，包括一些在政府基層工作的同學。因為政治敏感信息被查封後，他會不斷重建該群。
一號原告說，由於騰訊微信不斷針對這個群，他那些在政府工作的同學都不再繼續加入。他不久前到中國去見到了這些同學，鼓勵他們再度入群。這些同學拒絕了，稱因為一號原告被黨國盯上了，受到騰訊的監控，他們害怕受到牽連。
此外，一號原告說，他的一個大學同學跟他說了這個群裡的談話惹出的幾件事情。這名同學告訴他，自己被中共公安叫去討論過這個微信群的活動。公安人員詢問群裡的海外成員，比方說一號原告，並且警告這名同學不要批評黨國。此外，公安人員還披露，他們掌握群友和群主的私人信息，包括那些在外國的也不例外。這名同學勸告一號原告要小心，因為黨國在監控他。
《華盛頓郵報》在題為「中國審查制度通過微信入侵美國」的文章中說，北美的微信用戶表示，該應用程序已經阻止他們分享不滿意中國當局的內容，因此，有些人支持川普對微信的使用禁令。
非營利機構「人道中國」主席周鋒鎖對《華盛頓郵報》說，「微信是一座監獄，是集中營。對於美國來說，它就是一匹特洛伊木馬，影響社會的各個層面……所以，必須要禁止微信。」
