上週媒觀網站正式改版上線，其中我們將「媒體申訴」這一個項目進行再次改版，希望能更加簡化申訴流程與便利性。然而，為何我們要讓申訴的過程更加便利？想當然爾的答案就是媒觀鼓勵大眾去申訴媒體，確實，這是答案之一，只是，這樣的答案絕對不是全貌。
如果要說，為何我們要鼓勵民眾申訴媒體，其中一個答案一定是：媒體需要大眾的公民參與，在公民的共同監督下，媒體才會更好，正如同我們的政府需要我們的監督一般，這樣的答案絕對是無庸置疑。只是，要看到問題與答案的全貌，就必須要從公民監督媒體與媒體自律的歷史來看起了。
公民監督媒體最早可以追朔到1987年消費者文教基金會所設立的「消費者傳播權益委員會」，只是這個組織只是曇花一現，並沒有維持太久。直到1999年前後相繼成立的媽媽監督媒體基金會、媒體觀察教育基金會的共ㄍㄨㄢ聯盟、與媒體對抗網站，公民們才開始以組織性與持續性的方式進行媒體觀察與監督，而在這個基礎上，2003年則是有18個民間團體共同組織成立「閱聽人監督媒體聯盟」，該聯盟成立後不但發動閱聽人共同監督媒體外，同時更造成壓力讓廣告主抽廣告，使當時的一兩個綜藝節目被迫改名。
對於公民團體開始針對媒體進行監督的潮流，官方也開始有些作為，當時的新聞局便在2002年成立了「電視妙管家」網站，開放民眾申訴媒體，後來這一個申訴工程委由媒觀進行，同時也建立了媒體申訴的申訴模式，直到後來，負責國內傳播監理事務的國家通訊傳播委員會成立後，這一項申訴業務就轉移到其所屬的傳播內容處全權負責。
如同前幾段所言，民眾參與媒體監督的機制與做法，相繼由民間開始累積後，或多或少也蓄積了不少能量，因此，2005年因為有線電視爆發假新聞進而引發換照爭議，當時由媒觀、婦女新知、台灣新聞記者協會、婦援會、勵馨、台少盟等60多 團體舉行記者會，宣佈組成「公民參與媒體改造聯盟」。同時，也開始與「衛星廣播電視事業商業同業公會(STBA)」合作，推動「新聞諮詢委員會」，成為媒體與公民團體定期溝通與推動新聞自律之平台。而這一個自律機制不論在規範上或是運作模式上，也成為現今國內自律組織運作的雛型。
上述所論及的自律機制，在之後不但具體落實在廣電三法中，作為電子媒體換照的評判標準，另一方面，在平面媒體上，除了2009年蘋果日報因為動新聞開播，公民團體抗議，而促成蘋果日報自律委員會成立外，之後國內的報業更因為兒少法修法的關係，便在台北市商業報業同業公會之下設置兒少新聞自律委員會，而此，也使得平面媒體的自律機制更加健全。
