台北市政府在近年起，極力推動數位基礎建設，去年下半年，提供市民服務的台北通正式上線，除整合卡證服務，也逐步串聯起各項線上服務。據了解，台北通目前約有30萬人下載使用，為增加下載量、加強現有用戶使用率，以及增加公民參與，北市府將在台北通上推出「台北點」制度，未來包含參與北市府舉辦的活動、i-Voting或商圈購物等等，將可以獲得數量不等的台北點，可用於支付政府相關規費或兌換物品、捐贈做公益等等。
台北通上線至今約半年時間，目前約有30萬名會員使用，台北通結合卡證功能，除實名制的台北卡，還有圖書借書證可結合。
類似百貨或信用卡紅利點數的機制
目前台北通還提供幾項服務，包含可線上陳情的「有話要說」，也可在上面進行i-Voting、意見調查，還有福利試算、市府服務線上申辦等等，也整合一些優惠券部分，包含食、住、行、育樂等等，都有不同的優惠。
此外目前在台北通，也可以進行停車費、水費、地方稅、醫療費、學雜費等等的稅費繳納。另外，由於疫情因素，也有不少民眾下載使用，以因應場館實名制進出。
據了解，為增加市民使用台北通這個數位載體、加強數位基礎建設，北市府將在今年下半年起，試行推出「台北點」：一套類似百貨或信用卡紅利點數的機制，以鼓勵民眾以數位方式，參與公共事務，增加公民參與意願。
此外，現在北市府舉辦的不少活動，民眾若參加，可能也會獲得一些實體贈品。未來計畫不少活動的贈品可能將轉為贈送「台北點」，讓民眾可以自由選擇兌換自己需要的物品，預計經過半年試辦，2022年初正式上線。
對於實體贈品轉為台北點，台北市政府秘書長陳志銘受訪時直言，公務機關很喜歡在民眾參加活動時送宣導品，但這些宣導品對市民實不實用？是因人而異。例如送杯子，有人認為不拿白不拿，但用不到就可能變成「庫存」，是一種資源的浪費。
陳志銘說，所以北市府就想說，把這些宣導贈品貨幣化，就乾脆送點數，讓民眾想換什麼就自己決定，可能1個杯子可能成本價30元，那就送30點，看民眾自己決定怎麼運用。
台北市政府資訊局長呂新科表示，台北通希望能帶給民眾更多互動，使用台北點，有點像經濟學講的「巧推」（nudge，就是運用適度誘因或鼓勵、提醒等方式，在不限制個人選擇自由的情況下改變人的決定），要創造跟民眾持續互動的機會。
贈點鼓勵民眾與市府互動
呂新科說，例如有個i-Voting出來，若投個票表達意見，就可以回饋15點，累積點數就可以繳一些規費，在裡面就可以創造出非常多互動，這是一個正向的、持續的互動，這會把民眾跟台北通之間的互動關係拉得更緊密，這是北市府的目的，希望能搭起市府和民眾的互動平台。
至於整體規畫，呂新科說，台北通點數跟紅利點數一樣，時間到了就會失效，預計是點數拿到1年會失效，點數可以選擇捐給公益單位，北市府會將點數轉變為等值的錢捐出去，當然也可以轉到其他點數系統，例如悠遊卡、悠遊付，也可以繳納相關市府規費。
