每位身障者身體健康狀況不同，有些可以在外頭撐7、8個小時，有些則是2小時就必須收工，街頭叫賣也看天吃飯，下雨就沒得賺。儘管一個月可能連22K都賺不到，但對身障者而言，在巨輪協會有個還算舒適的無障礙空間可以住、有自己賺的薪水可以花用、不至於流落街頭乞討，已是極大幸運。
「被當空氣」的難堪日常 最友善客人是黑道大哥、酒店小姐
比起慘淡業績，路人反應或許更讓街賣者疲憊，每當輪椅推過去，總有人慌張地退到遠處、不敢再看一眼，滑手機、盯著天空的更多。一名時常在台北車站附近兜售的高大哥說，最討厭的就是這種，笑著向路人推銷，對方卻把頭抬得高高，身障者坐在輪椅上低低的，路人的下巴則高得遙不可及。
但街上考驗才不只如此。陳安宗說，日曬雨淋、如廁不方便、車禍、被客人瞪、怒罵「滾開」甚至暴力相向都是家常便飯，小茹姐也曾經在熱炒攤被醉客丟杯子、或被要求陪酒陪睡。
談起怎樣的客人對身障者最友善，陳安宗感嘆，其實是酒店小姐跟黑道大哥。同樣被社會排擠、辛苦求生存的這群人，最能理解身障者處境：「八大行業買得很慷慨又阿莎力，她們知道像我們這類人討生活很辛苦，而且是拿臉在賣，值得同情。早年有些酒家茶室都有人家賣果乾蜜餞，碰到那些大哥在裡面消費，有些就會說『這籃框全部留下來』……真正的大哥，也是心很軟。」
市價3、40塊的商品賣到100塊，這生意很大一部份靠的是「愛心」，因此巨輪也時時刻刻檢討自己的「形象」。小茹姐說，為了避免客人嫌煩，她總是簡單詢問，對方若不願意，她不會強迫推銷、而是立刻轉往下一位，推輪椅也必須有技巧地注意不要撞到路人。
過去巨輪會在熱炒店推賣，現在已經完全轉攻大馬路，談起為何不再去餐廳賣了，陳安宗解釋：「腦麻的人，就是腦部有受傷，可能手會抖、嘴角會流口水，到人家在用餐的旁邊，這頓飯他們用得下嗎？這也是我們要檢討的。」
就算是靠同情心吃飯，身障者也希望賺得有尊嚴。只是為了這份尊嚴，他們連自己無力改變的身體缺陷都解讀為「觀感不佳」，不願卑微乞討、不敢打擾他人，被200個路人拒絕依舊要保持笑容，客氣地問：「幫忙買一包好嗎？」
開發台灣製耐用毛巾 「我們不是賣悲情，是賣客人有需要的」
即便有客人願意停下來，面對一整籃看來平凡卻要價100元的商品，還是很難下手，只能勉強挑一個。「我很想幫忙，但我真的沒有需要的」，這是一些人遭遇身障街賣者以後的心聲，或許也是因為這樣，才會有許多路人選擇別開臉，不敢再看一眼。
身障街賣者可以理解消費者的心情，小茹姐也說：「一般情況下我們不會說『做愛心，捧場帶一包好嗎』，我們不是賣悲情，是賣客人有需要的。」而身為理事長的陳安宗，也努力開發比較吸引人的商品，讓人們心甘情願掏錢出來。
