台中捷運於4月25日正式通車，或許受近期新冠肺炎（武漢肺炎）本土疫情影響，根據捷運公司今（14）日發布最新運量資料，13日全線運量僅有1萬8948人、是單日運量首度跌破2萬人，創下史上新低。
捷運公司強調，即日起全面提升防疫措施，民眾在車站常接觸的設備消毒頻率為每4小時1 次，其中高鐵台中站及市政府站每3小時1 次，電聯車也於收班後加強消毒。中捷公司提醒旅客，中捷綠線為高架與平面車站，通風良好，但進入站內與車廂內，仍務必全程佩戴口罩，如經勸導不聽者將開罰3000元至1萬5000元。
捷運公司表示，車站、車廂及公司內部均嚴密防疫，針對車站重點消毒區域，包括樓梯及電扶梯扶手、電扶梯側板、電梯按鈕、售票機面板、詢問處外圍、廁所及其他旅客易碰觸區域等，以稀釋漂白水每4小時消毒1 次；高鐵台中站及市政府站因旅客量較多，提升消毒頻率為每3小時1次。
捷運公司說明，電聯車於每日收班後，以稀釋漂白水消毒車廂座椅、玻璃、內壁、通風口、扶手及拉環等設備。另於終端站（高鐵台中站及北屯總站）折返時加強消毒扶手欄杆、拉環把手。
有關如何具體提升運量，台中市交通局日前接受《風傳媒》採訪時指出，參考其他捷運系統首條路線通車的經驗，正式營運後運量均減少3成至6成不等，未來會從交通轉乘接駁配套措施等方面來精進，規劃合適公車轉乘路線及增加設置公共自行車（iBike）站，並結合旅運數據分析來提出優惠與鼓勵方案，進而提高民眾選擇搭乘捷運的意願。
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