因應新冠肺炎（武漢肺炎）本土疫情持續，中央疫情指揮中心宣佈三級警戒延長至6月14日，新北捷運公司今（27）日也宣布將配合三級警戒調整班距，平日上午尖峰時段採10至12分鐘班距，離峰時段採15分鐘班距，維持5成以上之運能，假日則比照離峰時段班距營運。
捷運公司說明，自疫情進入三級警戒以來，民眾配合低度活動，淡海輕軌每日運量大幅下滑7成，因此調整班距，調整後仍能維持5成以上之運能，也兼顧民眾通勤需求。
捷運公司強調，因調整班距所空出的人員及時間，則全面投入包括防汛演練及車輛全面檢修，在汛期來臨前，將訓練及檢修做到位，整合人員量能，打造優質的安全搭乘體驗；第一線執勤人員也將每小時都進行消毒，其餘車站及列車每2小時消毒一次，列車空調開啟全外氣及列車到站後由司機員主動開啟車門外，並配合新北市政府政策，每週進行大消毒，值勤人員也發揮創意推出「消」「量」「擦」「戴」「隔」「避」「防」七字口訣，打造防疫標準SOP。
捷運公司呼籲，旅客除使用簡便的簡訊實聯制，淡海輕軌全線各站亦提供多元行動支付，鼓勵旅客能加使用，以減少接觸的機會，同時務必全程佩戴口罩、進出車站時於防疫小站使用75%酒精消毒、保持社交安全距離，全場站禁止飲食，新北捷運公司將加強巡查，如遇違規旅客也將依法開罰，確保旅客搭乘安全。
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