憑著敏銳的創業家本能、跌跤再起的韌性,張偉強在電子商務的叢林,專注經營單一商品的單一網站。不靠中國大陸、不靠創投、不靠政策優惠,打拚出屬於自己和員工的一片天地。
亞洲第一大平價服飾巨擘優衣庫(Uniqlo)不曾預料,就在桃園八德市這樣一個不起眼的小鎮,一個來自印尼山口洋市的小伙子,拚了命地模仿它。
7年前,不懂成衣的張偉強夫妻攢了1000萬台幣,創立台灣第一個網路原生服飾品牌lativ。去年營收近60億元。
品質來自專注
創業前,他先上網查閱Hang Ten、佐丹奴、優衣庫財報,發現Hang Ten一年在台灣可以做到45億台幣,佐丹奴可以做到35億台幣。再上網查優衣庫財報,一看,茅塞頓開。
「Uniqlo已經證明了啊,它一年可以做2000多億台幣,那我們為什麼要去學Zara,一年做2萬多款,把整個公司搞得雞飛狗跳?搞死自己?」他自問。
每年夏季,lativ推出1000款T恤。但因為有500款是授權圖案T恤,嚴謹一算,其實只有501款,比起快速時尚的品牌,動輒一季5000款,lativ庫存相對容易調控。
時尚萬變,張偉強卻堅持lativ商品8成要做基本款。也曾有員工質疑他,不怕消費者變心嗎?消費者買來買去,會只在lativ網站買polo衫?
數字會說話。撿貨區一片面板上的網站分析工具Google Analytics即時顯示,這一秒,造訪lativ網站的回訪客人比例,《天下》上午10點採訪時,並非上網購物高峰時段,仍有1400多位活躍訪客,高達76%是回訪客人。
「人喔,衣服買來買去,都是那幾樣,」張偉強篤定回答。
因為專注,張偉強得以追求品質,講究細節。
「lativ對品質要求很高,」大洋羽毛經理楊詩涵評價,雖然大洋也接Nautica、Columbia訂單,但lativ對消費者反應最敏感,對做工要求最細。比方說,消費者要求更防水,lativ就要求大洋羽毛和上游布料廠研究,在布料定型整理最後階段加強鐵氟龍,3週內,將新布料給lativ測試。
「遠距」看穿中國夢
因為無法獨資經營,他不去對岸開設網站。但,自去年6月開始,中國大陸客人可以在lativ網站下單,自費物流。張偉強這樣「遠距」經營,還沒砸一分一毫廣告費用,中國大陸一個月就衝上1000萬台幣營收。
「我去廣東設點,快遞去上海,跟我從台灣快遞去上海,是一樣的。更何況,台灣品牌還可以加分,」張偉強很坦白。
三分之一淨利給員工
lativ以優衣庫為師,商品定價只要優衣庫一半,雖然營收只有優衣庫2%,淨利率卻比優衣庫多3個百分點。