雖然找辦公室的過程艱辛,羅立英說,當地居民非常熱情友善,也很熱心幫忙,解決很多生活上面的大小事務,但遇到水電費動手腳的房東也不會拆穿他們,她說,吃點虧沒關係,畢竟受人幫助要有回饋感恩之心。
菲律賓是海島國家,有7千多個島嶼組成,原始生態的地方特別多,羅立英說,剛開始跟朋友在這邊創業時最困難,在這個國情完全不同的國家要辦理方方面面的證件和適應這裡的辦事方式,從一無所知到落實,需要正確瞭解再去操作。羅立英指出:「菲律賓人比較懶散不守時,但他們其實很認真,普遍個性不疾不徐,反而讓我很著急;菲律賓時間觀念差,你約好2點,她們通常2點半才會趕到。」
菲律賓有幾百家語言學校,每間學校都需要中文經理,目前,中國國內市場日漸上漲,可以說是越來越搶手,學校需要會中文及英文的工作人員,很多台灣朋友都有海外打工度假經驗,台灣和中國內地交流及文字書寫都基本一致的,羅立英指出,這這裡需要具備良好的溝通能力,英文能簡單溝通即可、最重要的是要有耐心親和力。
近年來蔡英文政府推出新南向政策,也吸引很多台灣學生前往菲律賓遊學,羅立英說:「我認識的台灣朋友都特別會找吃的,特別會玩,而且很會推廣,推薦的餐廳和遊玩地方,都被台灣學生大贊物超所值。」羅立英說,未來的旅遊行業一定不是現在的帶旅行團觀光模式,現在大多數都自由行,但還是有很多遊客不太會規畫路線和查攻略,倒是小團旅行日漸流行;需要具備敢闖無畏的精神,她說,前期踩點規劃路線與當地各商家談妥衣食住行的個性標準,後期需要會做網路行銷。