被玩爛的團購　夠麻吉三年救回來-風傳媒

被玩爛的團購　夠麻吉三年救回來

「你有獨家商品，就你一個人在放煙火，就會取得很多訂單。」他說。夠麻吉祭出比執行長還高的薪水，有的年薪超過300萬元，吸引「很多TOP業務跳槽」，據傳已有5位頂尖業務從酷朋跳槽到夠麻吉。

重形象：設商家評價系統
吸引可口可樂、麥當勞進站

對內，夠麻吉花錢培養菁英團隊；對外，則積極破除外界對團購網的刻板印象。

2011年，規模參差不齊的團購網如雨後春筍般出現，業者為了搶生意，不僅超賣票券，甚至刊登不實內容，讓團購網在商家和消費者間形象大損。

一開始，團購被市場視為「便宜」代名詞，「但不要只是想（定義）是團購，而是做服務業的電子商務，」陳麗蓉認為，生意要好，首先必須破除外界對團購網站的迷思，因此在外界盛傳「團購市場被玩爛」時，就率先建立評價系統，讓消費者在使用票券後進行評比，一到五顆星，只要平均低於三顆星的商家，就從此不得在夠麻吉網站上架。

同年，夠麻吉成功和大品牌，如必勝客、麥當勞和可口可樂簽約，「這件事情要做長期，給消費者好的觀感很重要，」陳麗蓉說，有了好的環境，「讓大品牌知道，團購是可以進來的平台，可以集結人氣。」

此外，夠麻吉也建立24小時訂位機制，把票券使用期間拉長至3個月，分散消費者到店消費的時間。

「酷朋一開始賣比較多（餐券），商家接不到舊客戶，全都是買餐券來的，」何吉弘表示，來自團購網的客人太過集中，對商家是一種傷害，夠麻吉的訂位系統，讓店家可以掌控人流，長期對商家和消費者形成正向循環。

網路觀察家陳建州分析，雖然團購網站進入門檻低，但夾在商家和消費者中間，要長期經營卻是很難。

商家評鑑和24小時訂位機制，乍看之下減少團購網的金流，但實際上，卻是建立商家和消費者間的信任，長期而言，效益更大。

然而，當年美國酷朋因財務控制不當，獲利滿是赤字，引來投資者的疑慮。如今夠麻吉也宣布年底要進入資本市場，若只以營收和市占率吸引投資者，恐怕還不夠有說服力，即便宣稱去年已開始獲利，如何在被認為「沒搞頭」的團購市場，擴大其獲利來源，才是夠麻吉必須盡快證明的關鍵。

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