臉書(Facebook)宣佈將在用戶頁面上優先展示被認為可靠新聞機構的內容。該公司表示,將通過用戶調查來決定哪些新聞機構是可靠的。創始人兼首席執行長祖克柏(Mark Zuckerberg)表示,新聞內容佔訊息流量的份額很快會降到總量的4%,比之前的5%有所下降,此舉意在應對Facebook上傳播的假新聞和政治宣傳。
推特(Twitter)也在致力於應對假新聞的傳播。該公司在周五宣佈,已經知會了在2016年美國總統選舉期間轉發、喜歡或關注了俄羅斯機器賬戶的近68萬名美國用戶。通過用戶調查來判斷新聞源的可靠性,是希望排除臉書員工的偏見,而把這一決定權交到用戶手上。
祖克柏說:「我們可以自己做決定,但這不是我們所樂於接受的。」「我們考慮過諮詢外部專家。雖然(這能)使我們免於做決定,但還是無法解決客觀性的問題,所以或許用戶們可以通過反饋來決定。」
臉書用戶會被問到是否認識某個新聞品牌,並且是否信任它。在臉書看來,大多數人認可的「廣泛信賴」的新聞機構有只佔一小部分,當然,該理論還有待大規模測試。
「現如今網絡上有太多聳人聽聞、虛假訊息,以及兩極分化的內容。」祖克柏最近宣佈,他今年的挑戰是「修複」臉書。「社交媒體使人們能更快地傳播訊息,如果我們不專門解決這些問題,那麼我們最終反而會放大它們。」
贏家和輸家
這一改變將首先在美國用戶間進行測試,結果也不會公開。臉書發言人告訴BBC:「這只是影響新聞機構排名的眾多因素之一」「我們並不打算公布新聞機構的得分,因為這只能不完整地代表人們看待新聞的方式。」無論是臉書還是其他平台,任何算法變化都會使一些人獲益,另一些人受損。
獲益者很可能是有悠久歷史的傳統媒體們,比如《紐約時報》或者BBC。然而,對於新興品牌而言,無論其內容是否值得信賴,品牌認可度如果不高,都會受到影響。例如,Buzzfeed最初是一個病毒式傳播的網站,這幾乎肯定會阻礙其發展成為一個嚴肅新聞機構。
另外,目前還不清楚那些專業性強但受眾較小的機構將受到怎樣的影響,如科學類出版機構。但Facebook的新聞流負責人莫塞裏(Mosseri)表示,至少本地新聞將受到保護。「我們正試圖讓用戶更容易看到當地的新聞和訊息。」「我們將繼續致力於展示與用戶所在地息息相關的新聞。」