談判藝術:向電影《教父》學高風險會議的安全脫身之道:《步步為贏》書摘(5)

2021-09-03 04:50

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3. 將你想要說的內容,擬出一份腳本/大綱。我最初是從好幾頁的筆記開始,隨著持續的練習,我漸漸可以將訊息做得更加準確。你準備的方式取決於你的風格,人人有所不同。有些講者喜歡寫出整篇講稿,有些人只需條列出重點;我則是比較喜歡用列重點的方式。

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4. 用角色扮演的方式,替會議進行幾次沙盤推演,以便在面對不同的反應時能夠有所準備。下一個步驟是召集一個團隊,請他們扮演我將在開曼群島遇到的對方公司高層。他們必須設身處地,站在那些高層的立場上思考,問我問題、挑戰我。最終結果是我修改了自己的腳本,並準備好面對各種不同的反應。

5. 請你信任的顧問指出你的盲點所在。這個步驟有很大一部分都在上一步處理完畢了。為了要更進一步,我詢問了一些其他產業、可信任的同儕,以確保自己沒有任何盲點。

6. 在會議前,讓自己的心境和情緒盡可能保持在最佳狀態。在抵達會議現場前的每個小細節都很重要,我提早一天飛到那裡,讓自己可以好好休息,也不用怕航班延遲會導致我遲到。我穿的服裝、吃的東西以及所做的運動,都能幫助我擁有正確的心境和狀態。想像會議成功的畫面,以及我公司成功的畫面,也是一個很關鍵的步驟。

7. 建立起名聲,讓大家認為你對於你的產品,除了達到原本要求之外,還會做得更好。如果你不去做接下來該做的事,以上這些就都無關緊要了。你最不希望看到自己公司發生的事,就是擁有光說不練的名聲。

由於我付出很多努力,試著從他們的視角來理解情況,因此我對自己公司的缺失以及需改進的地方瞭若指掌。為了處理這些缺失,並展現出我們會如何改正這些地方,我帶著一疊數據去開會,以強化我的論點。我製作了一份計畫,列出 10 個項目,並做好萬全準備。這份計畫裡有 6 個項目都是關於對方公司的,另外 4 項則是跟我的公司有關,就如同我先前建議的,在這種要坐下來談的場合,你需要把大部分時間都放在對手擔心的點上,而不是聚焦在你自己擔心的事情。

我走進房間,說道:「聽好,你們想要的是這個,根據上次開會時你們跟我說的內容,這就是你們不開心的點,而這是我們接下來要解決的。如果我們去做我提議的這件事情,你們就不需僱用額外人員。我已經致電給系統供應商,也知道你們有興趣要購買那個系統,他們說要跟你們收取 100 萬美元的費用,但因為我給了這家供應商很多生意做,所以我已經說服他們不跟你們收這筆費用了。」因為我已經排練過一次又一次,所以有辦法清楚且自信地傳達出這些訊息。

「等等,」你現在可能會這麼想,「我以為你去那裡是為了提高『你的』抽成獎金,那到底為什麼一開始要先告訴他們,你成功讓他們賺了 100 萬美元?」做生意有個簡單的規則:你要拿到什麼,就要先給出什麼。大部分外行人都是提出要求的專家,因為他們不會先提供價值。當你設身處地從對方的角度出發,以他們如何才會取勝、如何賺到錢為切入點,他們自然而然就會把你想要的東西給你。

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