筆者參加過幾場全英語授課工作坊，所談的也多是如何以學生主體設計課程之類的。課堂上設計各種學習活動，使用表單、設計問題與討論題綱、網路媒介、學生報告等等多元教材，將目標設定在習慣全英語環境、能用英語參與課程、能在該學科內進行跨文化溝通／對話為主。
觀察三：有些科目不合適
筆者觀察到的二類課程，一是專題研討／獨立研究等，此類課程以學生實驗／實作為主，師生互動機會較少，以全英語授課無實際效果，有些老師只是因為修課人數比較少，授課的心裡負擔較輕就進行，徒具形式而沒有效果。
另一種課程是專業知識含量多，學科難度高的必修課程，例如高等微積分、物理學，會計學等等。這類課程難度高，需要大量練習題，修課人數眾多，比較不利於全英語授課的執行。
建議三：建議各大學如果要為全校之全英語授課量能制定一個KPI（Key Performance Indicator），請勿拘泥於必修課，更不要以系所為個別單位苦苦相逼，要求每個系所開設出等量或等比率的全英語課程。筆者的經驗，認為應用型課程較容易成功，例如管理學、總體經濟分析、大數據行銷、海洋與環境政策等。
觀察四：缺乏實際的教學評量與考核
學校基於尊重教師教學而沒有制訂具體可行的教學評量標準，充其量只有原本就存在的期末「教學意見調查」，並且以修課人數 （例如要10人以上）、填答人數 （例如要修課人數之70%以上），所填答出的期末教學評量成績等硬性指標做為標準，對於教師實際全英語授課教學表現沒有實質評估標準。教學成效優良者，也沒有實質奬勵。
建議四：建議教師同儕互相觀摩與互評。重視觀摩教學，教材與課程大綱分享會，舉辦全英授課教師工作坊，各系所推選合適的教師參與。教學成效的好壞與並非取決於所用的語言，而是投入教學的意願與經驗。各系所對於每位老師教學質量之良窳大多能分辨，由各系所自行推選有意願投入的教師與課程，設定該系所要達成的全英語授課目標。
觀察五：提供教師投入全英語授課之誘因不足
建議五：教務處必須提供設備和人手，以支援教師多元教材之準備。另外對於有意願投入之教師，要減輕其授課鐘點負擔。許多大學教師的英語聽說讀寫能力俱佳，只是沒有誘因投入全英授課與教學創新，包括學校訂出的全英語授課奬勵不合時宜，全校各系所採用一致的考核標準；申請- 執行-考核過程，形式重於實質等。適切的誘因機制一定可以吸引優良教師的投入。
就像企業營運需要商業模式一般，大學的「全英語授課模式」是什麼呢？商業模式講求的是價值主張、目標客群、核心能力，資源配置等。以企業經營的角度思考，設定大學「全英語授課模式」的 3P：
人員 （People）–選任合適的教師、行政人員，和TA，必要時由外部招募新人。
流程 （Process）–事前設定授課架構與目標、事中落實執行、事後評量檢討及目標校正。
定位 （Position）–設定以國內學生或國際學生為主，思考目標學生／市場。
思考並訂出執行策略與實施規範，定期檢討改善，假以時日並等待成效。實施藍圖應打破系所限制，不要以「所有系所的開課數總合 = 全校開課數」為思考架構。以「全校有多少比例學生因全英語授課而受惠」為標準。區分較易實施與較難實施的科系，先做出一套最小可行性產品MVP （Minimum Viable Product），例如一個應用型的全英語學程 （學院內或跨學院／同領域或跨領域），學程內包含10到15門課，先做出口碑，再新增其他領域的學程，最後擴大為全校性的做法。
許多大學近幾年積極推動全校的全英語授課規畫，這是大學未來發展藍圖的一部分，也展現晉身為全球一流大學的企圖心，個人深表贊同與肯定。迎頭趕上2030雙語國家政策，現在時機成熟，只要方向與做法適切，各大學蓄勢待發的能量一定能充份發揮，指日可待。
＊作者為國立大學教授
