孕婦預約莫德納第2劑,被通知「已混打高端」?急赴疾管署真相曝光

2021-10-05 10:53

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1名孕婦表示,在準備接種第二劑莫德納疫苗前晚竟被醫院通知,經系統查詢後發現她已在9月30日「混打高端第二劑」。示意圖,非新聞相關當事人。(資料照,盧逸峰攝)

1名孕婦表示,在準備接種第二劑莫德納疫苗前晚竟被醫院通知,經系統查詢後發現她已在9月30日「混打高端第二劑」。示意圖,非新聞相關當事人。(資料照,盧逸峰攝)

1名孕婦在PTT表示,他在9月6日打了首劑莫德納疫苗,並幸運在9月29日預約到本月5日僅剩的孕婦門診第二劑名額,不料在施打前晚被通知,經系統查詢後發現她已在9月30日「混打高端第二劑」,讓當事人請假急赴疾管署反應,事後分享整起事件及後續,「大家苦苦等候第二劑預約通知的時候,時不時去查一下自己的預約平台是不是其實已經『被完成』了。」

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「要注意『被完成』疫苗接種紀錄!」1名孕婦4日在PTT發文表示,她當天跟預約接種第二劑的醫院來電者說明,自己並未混打高端,「第一,9/6已打第一劑莫德納,第二劑怎可能混打高端?實務上根本不可以發生這種事,誰敢混打孕婦;第二,兩劑間未距離28天(孕婦4週後就可接種第二劑);第三,她的健保卡根本沒有離身,怎麼會被註記打了不存在的第二劑?」

當事人提到,院方要求她須查為何有此錯誤的系統登記,否則院方無法替她接種第二劑,「一切以系統資料為主」。她得知後,立刻打給接種第一劑的醫院,告知他們自己的資料被登記錯誤、要求更正。

當事人接著說,自己接著打了無數次1992跟疫苗專線,不是打不進去,就是只能給她另一支電話無止盡轉接,最後當事人向公司請假、親赴大安健康中心了解,但櫃檯人員說他們沒有權限,建議當事人去台北市政府直接處理;北市府櫃檯幫她轉接負責疫苗的部門電話,電話裡專員只能給她另一支電話,叫她去查詢錯誤的系統怎麼更正,對方也無法處理。

文中提到,市府櫃檯阿姨看她很急,便帶她到綜合櫃檯「當面」找人解決問題,但最後也只能「當面」幫她打電話給疫苗專線轉專員,豈料最後仍是「轉接再轉接」,轉接道最後因市府內部的10分鐘電話時間限制,而被自動掛斷。

20211005-當事人說明,雖然預約平台(左圖)顯示自己已接種第二劑,但沒有過卡紀錄(右圖),顯示自己是「被完成」接種。(取自PTT/影像合成:風傳媒)
當事人說明,雖然預約平台(左圖)顯示自己完成接種第二劑,但沒有過卡紀錄(右圖),證明自己「被完成」接種。(取自PTT/影像合成:風傳媒)

當事人直指,最後她決定親赴疾管署,直接找人解決這個「火燒屁股的錯誤」,到場等了20分鐘終於有專員了解情況,事後確認真的「被登錄」第二劑,而且已完成「混打高端」。專員提到,他們當天也接到很多民眾反應「被登錄」沒打到的疫苗,他們也只能去查、找人更正。

當事人在文末提醒眾人,到當晚20時40分為止,自己的系統還是「被登錄」混打高端,「建議大家苦苦等候第二劑預約通知的時候,時不時去查一下自己的預約平台是不是其實已經『被完成』了,這樣下去等到明年也是等不到通知的。」

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