若遇嚴重火警,有時候會一連打上24小時甚至好幾天,阿修也曾下班再上班、結果還是打同一場火,但對阿修來說,打火不是最麻煩的,最麻煩的是行政工作:「要做很精美的PPT給老人家看、再給更老的人看、然後再改,每一場大型火災完都要做個精美的ppt,我們會有1、2個專人被虐待來做這件事,他可能已經打火24小時沒睡,還有其他人要做一些訪談記錄……」
行政工作已經相當繁冗,阿修所在的分隊卻只有2台公務電腦,很多人必須自備電腦。雖然用自己電腦做公務其實是違法的,面對做不完的行政工作,消防員也是別無選擇,把行政工作帶回家做是常態,甚至有人請婚假還被叫回分隊做行政工作,讓阿修哭笑不得。
除了寫不完的報告,消防員一天也要安排4小時的值班接電話,讓阿修無言:「這樣的工作不值得你花6、7萬請一個人來做!有些國家已經電腦化,台灣科技發達,居然要用這麼落後的方式處理事情,消防隊人力已經不足,這樣是很浪費的!勤指中心就有一票人會接電話、看新聞,我們電腦化派遣已經推十年,電腦本來就會跳訊息,還會整個消防隊一起廣播……」
消防員挨家挨戶裝火災警報器 「警察也沒有路上發安全帽」
夜間消防員也可能要派一組人挨家挨戶裝火災警報器,常遇到有民眾以為消防員是詐騙集團,會報警:「絕大多數火災傷亡可以用警報器避免,可避免7成以上的死亡,但不該是上班的消防員去裝!他已經把火災防範無限上綱,就像你說不戴安全帽危險,叫警察拿一堆安全帽去路上分發……」
最可怕的莫過於「內務檢查」,阿修說,曾有長官深夜來檢查內務,看棉被、衣服有沒有亂放:「就連最機車的國軍也不會在這時間來檢查內務,還有老百姓誰會來看你的寢室?如果是車庫亂掛被檢討,我接受,會影響到救災力,但如果是我自己寢室,不會影響到救災吧?」
「我們要把自己作戰跟訓練這兩件事情做好,已經很花精神了……冗員只會做冗事,他如果不做冗事他會崩潰,無法彰顯他的權威,所以說消防員要進步,就是老人家趕快退休……」阿修說。
「有人力救火、沒人力救人,出來救護車只剩一個人顧」人力不足到無力救災
目前,阿修在倡議團體「消防員工作權益促進會」服務,期望改變整體人力不足、裝備不足、工時過長、雜務過多等狀況,避免干擾救災也避免消防員過勞。
例如救護車遭濫用的情況,阿修認為目前較可行的方式仍是「以價制量」,例如美國有些地區救護車就會列表,符合緊急條件才免費,不符合連載都不載,要自己叫300美金以上的民間救護車來。此外,山難、海難其實也不該是消防員的工作,海難有海巡署專業船隻可搜救,山難也應有專業團隊。