3. 利基市場在哪裏?媒體「分眾傾向」越明顯,越適合訂閱制
對於針對特定主題或區域提供報導,而且已經擁有足夠讀者基礎的媒體而言,只要讀者/聽眾認為你的報導和分析具有無可取代的價值,訂閱制能獲得不錯的效果。
該報告特別推薦,如果你有很多讀者屬於「特定產業」中的「特定組織成員」,那就更適合推行訂閱制,因為組織往往願意幫成員付錢買下產業相關資訊。
有些媒體會採取「電子報訂閱制」,例如《德州論壇報》(Texas Tribune)的主要網站可供人免費瀏覽,但同時發行名為《爆點》(the Blast)的電子報,每天寄送「獨家內幕」到訂閱戶的信箱,讀者群通常是政治人物、說客、顧問或其他政治狂熱者,才能早他人一步得知重大消息。
政治分析網站Politico也發行了Politico Pro即時電子報,每天提供2則獨家新聞、訂戶專屬的突發新聞警報以及特殊活動等。
4. 找出對媒體與讀者都有益處的互動機會
對於想要建立會員制的媒體,應該找出同時符合讀者與機構本身利益的活動,這也是會員制最大的挑戰之一。
荷蘭雜誌《特派員》(De Correspondent)請來具有特定專業的會員協助校對某些報導,甚至在提供一點專業訓練後,讓會員擔任留言監察員、剪輯助理等工作。蘇格蘭調查網站《雪貂》(The Ferret)會開設工作坊,吸引對新聞報導有興趣的讀者參加,課程包括寫作、調查、影像剪輯等。
如果已經擁有會員,直接詢問會員想要參加的活動形式也有不錯效果。
5. 媒體本身也要具備吸引人的「故事」
建立成功的直接變現模式前,媒體必須能給出一個動人、無可取代的故事來闡述自身理念和任務。強調「我們是誰」的品牌故事,可以讓讀者明確找到認同的媒體。
如加州《聖地牙哥之聲》(Voice of San Diego)推出會員制之初,就舉辦了一連串的焦點團體座談會,幫助有興趣的讀者更瞭解他們的定位,也趁機了解讀者的實際期望,該報前發行人華特-布朗(Mary Walter-Brown)說:「我們問了來參加的讀者很多問題,想了解他們為何對我們如此關注,比方說『想到聖地牙哥之聲,你們會想到哪些形容詞?』、『你為何欣賞我們的新聞?』等等。」華特-布朗說,該網站蒐集了所有回答,最後全數運用在網站「關於我們」的介紹文章內。
6. 視野要放遠,但同時也要專注
如果已經打算建立某種直接變現計畫,必須一而再三仔細檢視策略,把審視階段想像成一個漏斗,由上而下的步驟分別是研究、曝光、吸引、互動與深化、轉換、永續發展。