企業經營 60年如一日：同心圓法則
年輕領導人為傳統企業注入新血，不過，正成數十年來本就走在潮流前端。多年前，陳怡璇夫婦就頻繁出國參觀影視器材展，了解國際新科技變化，他們相信只要先拿下頂尖產品，之後洽談其他優秀產品的代理權就會容易許多，這就是陳怡璇時常掛在嘴邊的「同心圓法則」。丘紘豪則說，他最警惕市場喜新厭舊的慣性，因此時刻提醒自己保持危機感，在獲利健康的前提下適度嘗試創新，用各種機會創造公司的第二條成長曲線。
參與家業這些年，讓丘紘豪深刻感受代理業者的先天限制：首先，代理商獲利來自產品，但如今科技產品市況起伏劇烈，眼前的穩定獲利，幾年後可能突然遭淘汰。第二，主要業務終究為人作嫁，有可能被收回自營、或是拱手讓人，代理商如何保持優勢，讓原廠非選自己不可？丘紘豪選擇主動出擊，緊跟市場趨勢，不靠強勢商品過日子。他要求市場開發部隨時關注國外通路、零售商和KOL（意見領袖）關注的熱門產品，只要稍有機會，就立刻引進台灣試水溫；至於業務部門須每週回報新產品和潛在競爭品牌，在趨勢還沒形成前搶先聯繫原廠。此外，為了成為原廠心中最佳夥伴，正成積極經營銷售通路、售後服務、行銷、網紅和經銷商關係，目標也是讓原廠利益最大化，藉此強化正成對廠商不可取代的價值。
至於在企業管理上，陳怡璇與丘紘豪抱持相同信念：他們都認定正成並非家族企業，而是「企業家族」，所謂的「傳承」，對象不只識字面上的接班人而已，還包括願意與企業共同成長的員工。目前正成已聘請專業經理人協助管理，在內部推行BU制和內部創業制，移除員工在公司內成長的天花板，培養員工成為事業夥伴。
企業轉型
傳統企業轉型並不容易，過去，正成的角色是傳統代理商，只要將高單價機械賣給片廠、電視台等少數大客戶，業績便能達標，他們如何轉為面對消費者的電商平台？原來丘紘豪接班後，看出轉型關鍵是打造消費者心中熟知的品牌，於是掌握消費者輪廓變成比談價錢更加重要的任務。丘紘豪與同仁決定改造產品線，大力經營一般消費者、素人創作者需要的打光燈、充電式手機腳架、自動追焦器等平價、入門款產品。（延伸閱讀：「要就買指數ETF，不要說你在存金融股！」股癌提醒散戶：任何金融資產都有風險）
丘紘豪在演講時語出驚人，原來，他不只想繼續拓展正成的版圖，也想要帶領台灣器材同業一起轉型。「整個亞洲，還有很多需求沒被滿足，我們不能讓美國業者拿走這個市場！」丘紘豪說。他解釋，十年前，許多器材同業都不覺得有需要轉型，如今「整條博愛路攝影街已經空掉！為什麼？大家都上PCHome、MOMO買攝影設備！」，這時，終於見到同業願意積極加入轉型行列，正成直接連結消費者的做法，就能派上用場。丘紘豪舉例，正成除了官網，也用LINE和臉書粉絲團連結消費者，廣泛提供線下器材試用、測試、諮詢等各種服務，當客戶被深度互動導向線下店舖，實體店面與電商的「O2O」佈局也水到渠成。
